Музыка внезапно стала тише. Колонка словно прислушалась к разговору двух людей, хотя её никто не звал. Через минуту синтетический голос вклинился в беседу с комментарием — будто незримый третий участник всё это время сидел рядом и терпеливо ждал своей очереди.
Сергей получил устройство бесплатно в банке — подарок лояльному клиенту. Обрадовался сначала. Пока не открыл инструкцию. «Через приложение вы можете дистанционно прослушивать звуки из вашей квартиры». Удобно, если дома остались дети или животные. Но когда дома сам хозяин — кто ещё может его слушать?
Миска для кота оказалась с сюрпризом
В Роскачестве подтвердили опасения. Колонка формирует цифровой портрет владельца — привычки, интересы, маршруты. Записывает ключевые фразы, анализирует голосовые команды. Передаёт данные производителю для «улучшения качества сервиса».
Впрочем, это цветочки. Специалисты компании Kaspersky проверили умную кормушку для домашних питомцев — модель популярная, с камерой и микрофоном, чтобы хозяин мог наблюдать за котом удалённо. Выяснилось: пользователь не может сменить пароль, а видео передаётся в облако без шифрования.
Угол обзора у камеры широкий — снимает не только миску. Если устройство взломают, увидят всю квартиру.
Программист из Индии обнаружил, что его робот-пылесос отправлял подробную 3D-карту дома на серверы производителя в Китае. Разрешения он не давал. Карта содержала расположение комнат, мебели, дверей — схему жилища до мелочей.
Другой случай получил огласку в западных СМИ: пылесос с камерой записал частные фотографии хозяйки, которые потом оказались в интернете. Камера нужна роботу для навигации, но записывает она всё подряд.
Когда холодильник знает слишком много
«Кому я вообще нужен?» — думают многие. Разве обычный человек представляет интерес для кого-то? Оказывается, ещё какой.
Наталья рассказывает: хотела отправить одно фото по почте. Не заметила, как весь телефон выгрузился в облако почтового сервиса. Стояла незаметная галочка «для удобства». Теперь каждый день приходят напоминания: «Посмотрите, где вы были три года назад», «Вспомните этот день».
На фотографиях есть геометки. Искусственный интеллект анализирует снимки — определяет места, лица, события. Если человек часто путешествует, ему начинают показывать рекламу туров и отелей. Если на фото много детей — предложения детских товаров и развлечений.
«Ощущение, будто кто-то порылся в моих альбомах и теперь манипулирует фотографиями родных», — говорит девушка. Облако она удалила, но уверенности, что снимки не остались на сервере, нет.
Специалисты компании InfoWatch объясняют: все нюансы прописаны в пользовательских соглашениях, которые почти никто не читает. Там же указано, что данные могут передаваться третьим лицам — продавцам рекламы, исследовательским компаниям, коммерческим структурам.
Умный холодильник с экраном запоминает, что покупает семья, какие рецепты ищет, в какое время открывают дверцу. Телевизор с приложениями онлайн-кинотеатров знает, что смотрит каждый член семьи и в какое время. Даже умные весы отправляют информацию о весе и индексе массы тела на серверы производителя.
Всё это объединяется в экосистемах — когда человек пользуется несколькими сервисами одной компании. Поисковик, почта, карты, маркетплейс, доставка еды, облачное хранилище. Данные связываются воедино.
Обезличенные данные
«Персональные данные сейчас — что-то вроде секрета Полишинеля, — говорит Владимир Ульянов, руководитель аналитического центра компании Zecurion. — Если мы используем современные гаджеты и интернет, нужно понимать: за нами могут следить».
Вы разве не замечали? Обсудили с супругом поездку на море — открываете ноутбук, а он уже показывает отели на побережье. Устройства сопряжены через домашнюю сеть Wi-Fi, поэтому система точно знает, на каких экранах показывать рекламу.
Юридически к сборщикам информации не придраться. Галочки в соглашениях расставлены так, чтобы оставаться незаметными. Большинство данных, которые передаются партнёрам, якобы обезличены. То есть рекламодатели не узнают фамилию конкретного человека.
Загвоздка в другом. Обезличенные сведения легко превращаются в персональные — по меткам, которые пользователи сами оставляют везде. Адреса электронной почты, номера телефонов, ники в соцсетях.
Службы пробива собирают всё это специальными программами из соцсетей, досок объявлений, интернет-барахолок. Сопоставляют с базами служб доставки, такси, программ лояльности. Роскомнадзор с 2022 года заблокировал больше восьми тысяч таких сервисов. Но количество утечек информации всё равно растёт с каждым годом.
Смартфон знает всё и даже немного больше
Телефон передаёт производителю страну использования, язык, список установленных программ. Разработчики приложений получают данные об активности — историю просмотров сайтов, загруженные файлы, IP-адреса, геолокацию.
Браузеры запоминают каждый шаг. Сайты запрашивают разрешение на обработку файлов cookies — они хранят логины, настройки, содержимое онлайн-корзин. При следующем заходе портал узнаёт пользователя как старого знакомого. Загружает личный кабинет, сохранённые настройки, показывает адресную рекламу.
Кроме персональных настроек куки хранят личные данные — номер телефона, адрес, данные карты. И они могут стать доступны не только тому порталу, которому их доверили.
«Показ целевой рекламы — один из основных видов бизнеса в интернете, — объясняет Владимир Ульянов. — Вы кликаете на баннеры — сервис получает деньги от партнёров. Чем лучше он знает клиента, тем легче зарабатывать».
Персональные данные стали новой нефтью. Они покупаются и продаются. Компании Google, Apple, Microsoft создают целые экосистемы взаимосвязанных сервисов. Добавьте содержание электронных писем, облачного хранилища, поисковых запросов и комментариев в соцсетях — досье получается исчерпывающим.
Как защититься от слежки
При установке приложений не стоит автоматически нажимать кнопку «принять» и соглашаться со всеми условиями. Два потраченных минуты помогут понять, кто получит доступ к данным. Одно дело, если геолокацию запрашивает приложение такси. Но зачем она компьютерной игре?
Полезно пройтись по списку уже установленных программ и отобрать избыточные права. Доступ к камере, микрофону, геолокации — там, где это точно не используется. Многие приложения запрашивают больше, чем им нужно для работы.
Для компьютера подойдёт режим инкогнито в браузере — базовое средство анонимности. Не панацея, но лучше, чем ничего. Уверенные пользователи могут использовать гостевые операционные системы, которые загружаются с флешки и не оставляют данных на компьютере.
Если умное устройство не требует подключения к интернету для основных функций — отключите его от сети. Робот-пылесос прекрасно убирает и без облачного хранилища. Телевизор показывает фильмы и без отправки статистики просмотров.
Даже если гаджеты не передают весь окружающий звук разработчикам, они уязвимы для взлома. Перед обсуждением чувствительных тем можно выключить колонку из розетки, убрать смартфон в другую комнату.
Умные часы, весы, даже кофеварки с Wi-Fi — любое устройство с доступом в интернет может передавать информацию. Какие именно данные и кому — редко прописывают честно и полностью.
Михаил делится: «Купил умный замок на дверь. Удобно — открывается по отпечатку пальца, можно дистанционно впустить гостей. Потом узнал, что все данные об открытиях двери хранятся на сервере производителя. Кто заходил, во сколько, как часто. Ощущение, будто за тобой следят».
Что вас больше настораживает в умных гаджетах: передача данных производителям или риск взлома третьими лицами?
Пожалуйста, поставьте ваш великолепный лайк ❤
А если нажмёте "Подписаться" - будет супер 🙌