Тема медицины, в том числе, в Кстовском районе Нижнего Новгорода уже долгое время является острой. Может быть кому-то будет полезно, если я поделюсь своим опытом лечения в наших учреждениях.
Достаточно недавно я рассказал на канале радостную новость, что в фельдшерском пункте удалось добиться подключения к сети Интернет, что сильно облегчило жизнь и пациентам, и сотрудникам фельдшерского пункта. Я лично тоже смог получить помощь от фельдшера в виде направления на обследование, а также помощь в виде направления к узкому специалисту в областную поликлинику при больнице им. Семашко.
Сама поликлиника им.Семашко создает впечатление современного, хорошо организованного учреждения с множеством хороших специалистов.
Мой прием состоялся в назначенное время, без опозданий и проволочек, и я вполне был удовлетворён консультацией врача.
Однако, до захода в кабинет ко врачу, каждый пациент знает, что необходимо преодолеть непреодолимое, а именно "великую и могучую" регистратуру...
На входе в регистратуру состоялся неоднозначный диалог, никак не влияющий на лечение, но...:
÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷
- где ваш талон?
- вот - на госуслугах (показываю с экрана смартфона)
- нет, БУМАЖНЫЙ, это у вас просто уведомление.
-....(здесь мой непонимающий взгляд)?!
-направление есть у Вас, БУМАЖНОЕ?
-направление есть (и кто бы мог подумать,что оно пригодится в современном цифровом мире, но хорошо, что захватил, все же человек, что называется, "старой закалки")
÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷
Итого: в то время, когда весь медицинский документооборот электронный, все консультации и результаты анализов приходят электронно, подписанные ЭЦП, больничные электронные, та же запись ко врачу и талон электронные.
Но! Всесильные сотрудники регистратуры (возможно не все) продолжают с нас настойчиво требовать "бумажки" - распечатанные электронные документы, иногда со штампами электронной подписи. В итоге, конечно же, все данные по записи и направлению уже были в "базе" регистратуры.
А совсем недавно у меня в одном учреждении спросили, "почему я не заверил распечатанный документ с ЭЦП синей печатью"... 🤔 так сразу и растеряешься с ответом... может быть потому (боюсь произнести), что документ уже заверен ЭЦП, в принципе приравнивается к оригиналу и не требует дополнительного заверения.
Мне кажется, сотрудникам, собственно, разных учреждений, пора уже определиться: если документ электронный, то это значит, что предъявить и проверить его можно электронно.
Всем добра и не болейте!
#ЗдоровыеЛюди
#НовыеЛюди