🚀 Раньше адаптация выглядела так: стажеру давали огромную бумажную папку и отправляли наблюдать за работой уставшего наставника. А в результате каша в голове и ошибки на смене. 🎮 Blended Learning — формат, где онлайн-технологии встречаются с живой практикой. Александра Никольская, сертифицированный сервис-тренер Novikov School, которая провела более 1500 программ по обучению и развитию персонала, показала, как может выглядеть современная система адаптации в формате смешанного обучения. В карточках — план на 15 дней ⤴️ 📲 ServiceGuru в MAX