Если два человека должны работать над одним вопросом, то один из них всегда лишний Руководитель или специалист? Иногда сотрудники считают, что начальник должен решать их проблемы. Что работа начальника заключается в том, чтобы всегда спешить на помощь подчинённым. Это одновременно и правильно, и неправильно. Правильно в том смысле, что начальник должен делать так, чтобы у каждого сотрудника были лучшие условия для выполнения задач. Правильные инструкции, правильное образование, правильная поддержка, достаточно времени, достаточное количество похвалы, работающие инструменты и оборудование. Но вместе с тем это отношение неправильно, потому что работа начальника не заключается в том, чтобы выполнять работу других. Непосредственно выполнение работы всегда будет задачей каждого сотрудника, как бы печально это ни было. Как начальники, так и их подчинённые иногда попадают в эту ловушку, когда сотрудники делегируют свои задачи начальнику, а потом контролируют их выполнение. Это нехорошо, и, пр