В июне 2025 года к нам обратился Застройщик “Таврида Девелопмент”, который занимается комплексным развитием проектов недвижимости, от идеи до реализации, включая поиск земли, проектирование, строительство, маркетинг, продажи и управление объектом. Запрос был абсолютно понятный: они хотели реализовать апартаменты в престижном комплексе «Керкинитида», но сначала было необходимо восстановить общие показатели и превратить маркетинг в управляемую систему.
Точка А, что было до нас
- Заявок: 26
- Стоимость заявки: 9 000 ₽
Работу начали с полного аудита рекламных кампаний. В ходе аудита выяснилось, что рекламные кампании имеют ряд недоработок, без нужной аналитики было непонятно, дают ли эти кампании результат.
Заявок мало, цена высокая. Сайт работал, но клиенты не понимали выгоды инвестиций в объект и не решались обратиться.
Точка Б, что получилось с нами
- Заявок: 208
- Стоимость заявки: 2 698 ₽
За полгода работы с нами компания увеличила ежемесячный поток лидов при снижении их стоимости на треть.
При этом отдельно важно отметить качество входящего потока:
— конверсия в квалифицированный лид стабильно находилась в диапазоне 20–33%
— стоимость квалифицированного лида составляла от 22 000 ₽ до 26 000 ₽
Разброс показателей был напрямую связан с используемыми посадочными страницами. В ходе работы мы протестировали несколько вариантов и убедились, что именно посадочная страница оказывает критическое влияние на итоговую эффективность.
На практике это подтвердило важный принцип:
посадочная страница формирует до 80% результата рекламной кампании, влияя как на конверсию, так и на стоимость привлечения клиента.
Рассказываем как пришли к таким результатам
Шаг №1. Разработка стратегии продвижения:
- Провели глубокое исследование продукта
- Провели детальное интервью с коммерческим директором
- Провели анализ рынка, ниши, конкурентов, ЦА и потенциальных клиентов
- Изучили запросы пользователей в поисковых системах и все отзывы в Интернете
- Определили основные смыслы продукта с учетом его преимуществ, а также болей и запросов потенциальных клиентов
- Сформировали стратегию позиционирования компании на рынке
Это важный этап для понимания целевой аудитории и ее запросов, а также для грамотной отстройки компании от конкурентов.
Шаг №2. Расчет окупаемости воронки привлечения и продаж
Рассчитали показатели, отталкиваясь от бизнес-целей компании, чтобы понимать:
- Сколько первичных заявок необходимо отделу продаж
- По какой стоимости необходимо привлекать заявки, какую конверсию в качественные обращения необходимо выдерживать, чтобы реклама окупалась, а прибыль росла.
Шаг №3. Разработка лендинга
Старый сайт был сильно перегружен и очень плохо загружался, поэтому необходимо было провести его обновление.
Задача нового лендинга заключалась в том, чтобы клиент, попадая на сайт, оставил заявку на нем. Для этого сайт был разработан так, чтобы каждый его блок доносил ценность предложения для клиента, выделял его преимущества перед конкурентами и вызывал доверие у посетителя
Шаг №4. Внедрение системы аналитики и дополнительных виджетов для сайта
На старте проекта клиент сообщил, что у него уже настроена сквозная аналитика на базе Roistat и все ключевые показатели корректно отслеживаются.
Однако в процессе погружения в проект и анализа текущей статистики, а также при попытке зафиксировать исходную точку (точку А), мы выявили, что значимая часть данных фактически не собирается или фиксируется некорректно. В частности, отсутствовала достоверная информация по ключевым для маркетинга метрикам: количеству квалифицированных лидов, бронированиям, показам, продажам, выручке, а также причинам отказов.
Изначально мы предприняли попытку доработать существующую систему аналитики. Однако в ходе работы стало очевидно, что текущая настройка не позволяет получать корректные и полные данные. В связи с этим было принято решение о переходе на новую систему сквозной аналитики.
Мы выполнили ее внедрение с нуля, настроили сбор всех необходимых показателей и обеспечили корректную оцифровку воронки продаж. В дальнейшем работа велась уже на базе новой аналитической системы, что позволило получать достоверные данные и принимать обоснованные управленческие решения.
Важно помнить всем предпринимателям: вся информация должна быть оцифрована в сквозной аналитике, чтобы специалисты могли полагаться на нее при внесении корректировок и при обучении рекламных кампаний.
С помощью этого, например, мы корректируем с данным клиентом то, сколько качественных обращений поступает в компанию.
Через сервис сквозной аналитики наш отдел управления проектами настраивает метрики под компанию, отталкиваясь от CRM-системы, а иногда и вносит правки в процессы продаж компании и производит технические настройки в CRM для того, чтобы отдел маркетинга компании получал своевременно данные по отправленным сметам, продажам и выручке.
Шаг №5. Настройка и запуск рекламных кампаний
Перед запуском рекламы мы обязательно согласовываем ключевые этапы с клиентом:
- Сборка семантического ядра. Реализовываем самостоятельно на основе данных по бизнесу, брифинга и конкурентов.
- Разработка объявлений, креативов и баннеров. Реализовываем на основе анализа, проведенного на этапе №1 и сайта, который разработали и утвердили с клиентом.
После согласований приступаем к настройкам рекламного кабинета и кампаний:
— Выгружаем все в рекламный кабинет
— Создаем разные форматы рекламы: поисковые рекламные кампании, баннеры на поиск, РСЯ кампании, мастер-кампании
— Выставляем необходимые ставки, проверяем цели рекламы, тестируем корректную передачу целей
— Выставляем необходимые параметры по полу / возрасту / интересам
— Проходим модерацию, зачастую с первого раза, что позволяет быстрее начать работу рекламы!
Обучение рекламных кампаний начинаем с цели на уникальный лид, но сразу собирая данные для дальнейшего обучения по рекламной цели на квал. лиды, продажи и окупаемость.
Шаг №6. Регулярная работа над улучшением рекламы и процессов продаж
В первые 2–4 месяца сотрудничества наша команда выстраивает эффективную воронку привлечения, способную генерировать стабильный поток качественных заявок. Поскольку каждый бизнес имеет свою специфику, данный процесс требует тестирования гипотез и последовательной оптимизации.
В рамках работы мы регулярно:
— анализируем рекламные объявления конкурентов
— обновляем креативы и объявления
— разрабатываем сильные офферы, заголовки и тексты с учетом болей и потребностей целевой аудитории
— контролируем и оптимизируем ключевые показатели (стоимость клика, лида, квалифицированного лида и др.)
Дополнительно в рамках проекта была выявлена существенная зона роста — процессы в отделе продаж. На старте отсутствовали структурированные скрипты первичной квалификации, что затрудняло корректную обработку входящих заявок и влияло на конверсию в последующие этапы воронки.
Со своей стороны мы:
— разработали и предложили скрипты квалификации клиентов
— анализировали переписки и телефонные разговоры менеджеров
— давали рекомендации по ведению клиентов и улучшению коммуникации
— вносили предложения по корректировке работы в CRM-системе
Также в процессе работы мы столкнулись с регулярными изменениями в составе отдела продаж, что влияло на стабильность обработки заявок и требовало дополнительного времени на адаптацию новых сотрудников.
Для повышения управляемости и прозрачности процессов мы инициировали внедрение регулярных рабочих встреч (планерок) внутри отдела продаж. Это позволило выровнять понимание целей, приоритетов и стандартов работы, а также повысить качество заполнения CRM и полноту данных по клиентам.
Мы на постоянной основе собираем обратную связь от собственника или руководителя, оперативно вносим корректировки в рекламные кампании и смежные процессы.
Также 2 раза в неделю мы предоставляем отчетность клиенту по основным показателям: потраченный бюджет, стоимость уникально-целевой заявки, смотрим динамику по квалам, КЭВам и продажам через аналитику.
Остаемся с клиентами на связи не только в дни отчетов, а ежедневно ведем коммуникацию, подключаемся к вопросам компании и при необходимости помогаем с тем, что клиенту в моменте может казаться непонятным или сложным.
Также каждый месяц делаем итоговый отчет о проделанной работе, полученных показателях и ставим план на следующий месяц по показателям и задачам, отталкиваясь от целей клиента по выручке и в целом по бизнесу.
Регулярно отслеживаем качество коммуникации менеджеров, количество высланных коммерческих предложений, смет и объем выручки.
Проверяем получил ли клиент все заявки и звонки.
Это один из самых важных этапов. Здесь наши проджекты всегда «держат руку на пульсе» для того:
- Чтобы приводить ещё больше целевых клиентов. Мы отсматриваем в реальном времени что за клиенты приходят, чтобы оперативно на основе этого специалисты применяли необходимые корректировки в рекламе.
- Чтобы видеть как работает с заявками отдел продаж и какие есть возражения, а далее мы выдвигаем новые гипотезы по улучшению показателей.
Шаг №8. Разработка дополнительных материалов для продаж
В процессе работы мы выявили, что для эффективной конверсии трафика в сделки недостаточно только рекламных инструментов — важную роль играет качество материалов, с которыми далее работает отдел продаж, брокеры и инвесторы.
В рамках проекта мы разработали ряд дополнительных материалов:
— презентацию по объекту «Керкинитида»
— презентацию управляющей компании
— материалы для работы с брокерами и инвесторами
При создании презентаций мы сфокусировались на ключевых факторах принятия решения:
— понятная упаковка инвестиционного предложения
— четкое раскрытие преимуществ объекта
— структурированная логика подачи информации
— акцент на доходности и прозрачности расчетов
Отдельное внимание было уделено демонстрации финансовой модели. На старте клиент использовал таблицы, которые были сложны для восприятия и не давали инвестору четкого понимания:
сколько он инвестирует, какую доходность получает и в какие сроки.
Мы переработали этот блок и подготовили наглядный, визуально понятный формат расчета доходности, который:
— прозрачно показывает инвестиции и прогнозируемую прибыль
— упрощает принятие решения для клиента
— усиливает доверие к проекту
Данные материалы стали важной частью воронки продаж и значительно повысили качество коммуникации с потенциальными инвесторами и партнерами.
Еще раз о результатах сотрудничества:
Количество заявок → 208
Стоимость заявки → 2.698 ₽
— конверсия в квалифицированный лид стабильно находилась в диапазоне 20–33%
— стоимость квалифицированного лида составляла от 22 000 ₽ до 26 000 ₽
Если хочешь такой же 🔥 результат, пиши прямо сейчас нам в личные сообщения "Диагностика": https://t.me/TBdigital_manager или оставляй заявку на сайте.
Наш эксперт даст рекомендации по продвижению в вашей нише, расскажет как выйти на высокие показатели конкретно в вашем случае