Вы когда-нибудь принимали решение только потому, что «все так делают»? Скорее всего, да. И чаще, чем думаете.
Олег решил открыть кофейню. Он поехал по городу, сфотографировал 15 заведений конкурентов, выписал их меню, цены, интерьеры. Заказал похожую мебель, но чуть дешевле. Скопировал формат «кофе с собой плюс 3 вида выпечки». Добавил вывеску поярче и стаканчики с логотипом. Открылся через два месяца.
Через полгода Олег закрылся.
Его кофейня была копия пятнадцати других, только хуже. Тот же продукт, тот же формат, те же цены, но без наработанной базы клиентов и без удачного угла на проходной улице. Олег сделал всё правильно по стандартной логике: посмотрел, как делают другие, и повторил. Проблема в том, что именно эту логику Илон Маск называет главной ловушкой мышления.
В 2012 году в одном из интервью Маск сформулировал мысль, которая с тех пор разошлась по тысячам бизнес-статей.
«Обычно мы проживаем жизнь, рассуждая по аналогии. Мы делаем что-то, потому что так делают другие или потому что сами так делали раньше. Но если хочешь добраться до чего-то нового, нужно рассуждать от первых принципов».
За этой фразой стоит конкретный когнитивный механизм, который описал ещё Аристотель. И который можно использовать в обычной жизни, не строя ракеты.
И самое главное: это не гениальность. Это метод. Который можно выучить и применять.
600 долларов против 80
Маск столкнулся с этим, когда запускал Tesla. В 2012 году батареи для электромобилей стоили около 600 долларов за киловатт час. Все в отрасли знали: батареи дорогие. Аналитики прогнозировали медленное снижение цен на 5-10 в год. Так было всегда, так будет и дальше.
Маск задал другой вопрос.
Из чего батарея состоит физически?
Кобальт, никель, литий, алюминий, углерод, полимерные сепараторы, стальной корпус.
Потом он пошёл на Лондонскую биржу металлов и посмотрел сколько каждый из этих компонентов стоит на рынке. Сложил. Получилось около 80 долларов за киловатт час.
Разница в 7,5 раз.
Вся разница между 80 и 600 была не физикой, не законом природы. Вся разница была в том как принято делать. В сложившихся цепочках поставщиков, в устоявшихся технологиях, в том самом «так принято».
Кстати сам метод придумал не Маск. Аристотель описал «первый принцип» 2500 лет назад: это базовое положение, которое нельзя вывести из чего-то ещё более простого. Отправная точка, от которой строишь рассуждение. Маск просто применил древнюю философскую идею к литий ионным батареям.
Что делать прямо сейчас
Ответить на 3 вопроса.
Когда у вас есть задача которая буксует, когда вы упёрлись в стену и не понимаете почему ничего не двигается, остановитесь и спросите себя 3 вещи по порядку:
- Что я знаю об этом наверняка? Не что говорят другие. Не что принято считать. То что я могу потрогать, измерить, проверить. То в чём я могу быть уверен на 100%.
- Какие мои допущения я ещё ни разу не проверял? Обычно оказывается что половина того что мы считаем фактами это просто привычные предположения которые никто никогда не проверял.
- Если бы этой проблемы не существовало и я создавал решение с нуля, как бы оно выглядело?
Большинство людей никогда не задают себе эти вопросы. Они сразу начинают думать «как сделать это лучше чем другие». А правильный вопрос «а нужно ли это делать так вообще?».
Как это работает в реальной жизни
Мой знакомый Дима хотел переехать в другой город. Все вокруг говорили: сначала найди работу, потом переезжай. Так делает большинство. Дима рассылал резюме из своего города и получал отказы, потому что работодатели хотели кандидатов на месте.
Потом он остановился и задал себе эти 3 вопроса.
Что я знаю наверняка? Мне нужно жильё на 3 месяца и доход.
Какие допущения я не проверял? Что я не могу переехать без работы.
Если бы я делал это с нуля как бы это выглядело? Переехать, найти работу на месте.
Он переехал и устроился за 3 недели. Стандартный путь ему не подходил, но он этого не видел, пока думал по аналогии.
Самое важное что нужно понять про этот метод: вы не должны применять его ко всему подряд.
Когда какой режим включать
Мышление от первых принципов когнитивно очень дорогое. Оно выматывает. Если пытаться раскладывать на базовые элементы каждое решение, от выбора завтрака до маршрута на работу, голова откажет к обеду.
90% времени мышление по аналогии отлично работает. Купить хлеб. Выбрать ресторан. Доехать до работы. Для всего этого копирование это идеальный инструмент.
Проблема возникает только тогда, когда мы используем аналогию там где она уже не работает. Когда мы упёрлись в стену и продолжаем бить головой об неё точно так же как все остальные бьют.
Вот простой тест. Когда вы говорите себе «так принято», «все так делают», «так было всегда» - это маркер аналогии. Если результат устраивает, прекрасно. Но если вы буксуете уже месяц, два, полгода - остановитесь. Скорее всего проблема не в вас. Проблема в решении которое вы скопировали у других.
И самое главное
Этот метод позволит вам перестать тратить время на решение проблем которые на самом деле не существуют.
Большинство стен о которые мы упираемся не настоящие. Это стены которые другие люди построили много лет назад. И все остальные просто продолжают обходить их по кругу и думать что это закон природы.
Олег с которого мы начали мог бы спросить себя: что людям нужно от кофейни на самом деле? Не что предлагают другие кофейни. За каким конкретным опытом люди сюда приходят? Ответ мог оказаться совсем другим чем «кофе с собой плюс 3 вида выпечки».
Приём: когда задача буксует больше двух недель, остановитесь и спросите себя 3 вопроса. Часто проблема не в задаче, а в скопированном решении.
В следующей статье разберём метод ЦРУ: как принять решение, когда у вас вообще нет никакой информации.
Подпишитесь, чтобы не пропустить.