Вчера со мной впервые произошел странный случай, который сначала вызвал мое возмущение, а потом заставил серьезно задуматься. Поздно вечером мне в мессенджер написала женщина о записи на консультацию, утром я прочитала сообщение и ответила на него, предложив записать ее на сессию. Через некоторое время она без ответа просто удалила всю переписку у себя и у меня.
Ситуация, на первый взгляд, может показаться простым недоразумением или даже невежливостью со стороны клиентки. Однако, глубокий анализ показывает, что за таким поведением может стоять целый спектр психологических причин, связанных с внутренним миром человека. Мне захотелось разобрать этот момент. Случаи, когда клиенты при записи могут просто проигнорировать ответные сообщения, уже, к сожалению, стало почти нормой, ну а вот такой вариант развития событий очень сильно меня триггернул. Если обратиться к метафоре, мне поведение человека напомнило поведение ребенка, который закрыл глазки руками и решил, что его не видно.
На мой взгляд, возможные мотивы поведения клиентки могут быть такими:
1. Страх и тревога перед терапией.
Обращение к психологу – это шаг, который требует мужества и готовности к самораскрытию. Получив ответ и столкнувшись с реальной перспективой консультации, клиентка могла испытать острый приступ страха. Этот страх может быть связан с:
✔ боязнью осуждения – страх, что психолог осудит ее проблемы, мысли или эмоции;
✔ страхом перемен – терапия часто ведет к изменениям, которые могут пугать, даже если они необходимы;
✔ страхом быть непонятой/не принятой – сомнения в том, сможет ли психолог действительно понять и принять ее;
✔ накопившимся стрессом – возможно, уровень стресса был настолько высок, что сам факт ответа и необходимости действовать вызвал перегрузку и желание «отступить».
2. Неуверенность в своих намерениях.
Клиентка могла написать сообщение импульсивно, находясь в моменте сильного эмоционального переживания, но без реальной готовности к работе над собой. Утром, в более спокойном состоянии, она могла осознать, что на самом деле не готова к терапии или не уверена, чего именно хочет от нее. Удаление переписки – это способ «стереть» свое прошлое решение, как будто его и не было.
3. Проекция и внутренние конфликты.
Иногда люди неосознанно проецируют свои внутренние конфликты на внешние ситуации. Например:
✔ страх близости – если у клиентки есть проблемы с установлением близких отношений, она может неосознанно избегать и терапевтической близости;
✔ символическое «избегание» проблемы – удаление сообщения может быть символическим актом «избегания» той проблемы, по поводу которой она хотела обратиться.
4. Проверка границ и/или игровая тактика.
В редких случаях такое поведение может быть (часто неосознанной) попыткой проверить границы психолога, его реакцию на нестандартное поведение. Это может быть связано с потребностью во внимании или манипулятивной тенденцией, хотя последнее менее вероятно в данной ситуации без дополнительной информации.
5. Симптоматическое поведение.
Само по себе удаление переписки может быть проявлением более глубоких психологических проблем, таких как:
✔ самосаботаж – бессознательное стремление помешать себе достичь желаемого;
✔ перфекционизм – боязнь сделать «неправильный» выбор или попасть в «неидеальную» ситуацию.
Что думаете?