После истории с клиентом из районного чата я начал замечать одну странную вещь.
Люди берут приставку не только играть.
Иногда — вообще не для этого.
И одна аренда запомнилась особенно.
Обычная заявка
Пишет парень:
— Можно приставку на вечер?
Стандартная история.
Я уже автоматически уточняю:
адрес
дата
время
игры
Он отвечает коротко:
— Да, всё стандартно. Нужно на вечер.
Ничего необычного.
Странность началась на месте
Приезжаю подключать.
Квартира подготовлена как будто к мероприятию:
свечи
еда
напитки
музыка
Я сначала подумал: день рождения.
Но гостей нет.
Только он.
И девушка.
Стою с кейсом в коридоре, чувствую себя как курьер Delivery Club, который случайно зашёл на романтический ужин.
И тут стало понятно
Он говорит:
— Мы сегодня решили устроить необычное свидание
И показывает список игр.
Там:
FIFA
Mortal Kombat
It Takes Two
It Takes Two. Название в тему, подумал я. Подключил, показал, ушёл — чтобы не мешать.
Самое интересное дальше
Через два дня он написал снова.
Сообщение было короткое:
— Спасибо, всё прошло идеально
И ещё через неделю:
— Можно ещё раз на выходные?
Это был первый клиент, который вернулся так быстро.
Без рекламы.
Без напоминаний.
Без скидок.
Просто потому что опыт оказался удачным.
Что я понял после этого заказа
До этого момента я думал:
мой клиент — это парень, который хочет поиграть на выходных.
Оказалось — нет.
Это может быть:
подарок
свидание
корпоратив
вечеринка
семейный вечер
тест перед покупкой
Приставка — это не техника.
Это сценарий вечера.
И как только я это понял — изменился даже текст на сайте.
Я перестал писать «аренда PS5».
Я начал писать: «чем заняться вечером дома».
Работает заметно лучше.
В следующем посте расскажу про ошибку в тарифах, из-за которой я чуть не начал работать в минус.
Она выглядела очень логично. Пока я не сел считать.
Мой сайт - gamerent.msk.ru | Бот для аренды - @gamerentmsk_bot | Новостной ТГ-канал - @gamerentmsk