Друзья, я задумала серию постов, которую давно хотела сделать. Назовём её «Разбор полётов». Почему такое название? Потому что я часто вижу, как красивые таблицы с KPI разбиваются о реальность. Как «идеальные» системы мотивации демотивируют лучших сотрудников. Как мы, руководители, сами себя обманываем цифрами.