Пресс-служба МАРТ сообщает, что мобильный оператор использовал акт передачи товара для проверки или ремонта, форма которого не соответствовала утвержденной постановлением министерства.В акте указывалось, что потребитель согласен на проведение проверки без его присутствия, а также устанавливался срок ремонта до 30 дней.В то же время по закону продавец обязан уведомить потребителя о праве участвовать в проверке, а также сообщить место и время, если проверка не может быть проведена сразу.При этом срок ремонта по общему правилу не может превышать 14 дней, и только с согласия потребителя он может быть увеличен до 30 дней.В итоге МАРТ выдал А1 предписание об устранении выявленных нарушений.
Пресс-служба МАРТ сообщает, что мобильный оператор использовал акт передачи товара для проверки или ремонта, форма которого не соответствовала утвержденной постановлением министерства.В акте указывалось, что потребитель согласен на проведение проверки без его присутствия, а также устанавливался срок ремонта до 30 дней.В то же время по закону продавец обязан уведомить потребителя о праве участвовать в проверке, а также сообщить место и время, если проверка не может быть проведена сразу.При этом срок ремонта по общему правилу не может превышать 14 дней, и только с согласия потребителя он может быть увеличен до 30 дней.В итоге МАРТ выдал А1 предписание об устранении выявленных нарушений.