Название — это не просто слово, это контракт с клиентом.

Ищу салон красоты в Беларуси. Открываю карту, смотрю вывески, гуляю по улицам.

И кто бы мог подумать:

🔹 Bar (без каких-либо уточнений «beauty», «hair» или «drinks») — это не место, где наливают виски, а место, где стригут.

🔹 Дверь с красным бантиком, за которой нет даже намека на вывеску, — это тоже салон. Видимо, бантик сейчас заменяет слова «стрижка, маникюр, брови».

🔹 А скромная Галина — это не просто женщина в очереди в поликлинике, это полноценная парикмахерская.

Знаете, что объединяет эти точки? Гениальный маркетинговый провал в части коммуникации.

Когда мы говорим клиенту «Bar», а внутри лежат ножницы, мы заставляем его работать детективом. Когда мы пишем просто «Галина», мы не даем ни одного триггера действию. Название должно отражать продукт или выгоду.

Если «Bar» — добавьте Hair, Beauty или хотя бы стилизованный значок ножниц.

Если «Галина» — добавьте «Студия красоты» или «Парикмахерская», чтобы Галина не конкурировала с гастрономом и аптекой за внимание прохожего.

Иначе это не название. Это просто набор букв, который заставляет клиента гадать: «Захожу или нет?».

А у вас был опыт, когда название магазина или салона вас откровенно сбивало с толку? 👇

Подписывайтесь на мой max канал, где вы найдете еще больше полезной информации.