ЧТО ДУМАЕТЕ ОБ ЭТОМ?
- Да, попадался на такое
- Сталкивался, но не попался на удочку
- Нет, но теперь буду знать
Почему это важно
«Продаю, так как уезжаю». «Нужны деньги на операцию». «Машина досталась в наследство, продаю».
Такие фразы вызывают жалость, неуместное сочувствие. А это заставляет нас отключать критическое мышление. Продавец рассчитывает именно на это.
Как это выглядит на практике
Вы звоните по объявлению. Продавец — голос уставший, даже грустный. Рассказывает душещипательную историю: сложные времена, очень нужны деньги, продает любимую машину.
Вы проникаетесь. Решаете не торговаться. Ведь человеку и так тяжело. Может, даже задаток переведете, чтобы помочь.
А после покупки диагностика в сервисе показывает, что машина своих денег не стоила, а продавец — профессиональный перекуп. У него 10 таких «сложных» объявлений на разных площадках. И ваши деньги он уже потратил.
ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ!
Ситуация:
В объявлении: «Продаю Ford Focus 2012, 1 000 000 ₽ (рынок — 1 200 000). Уезжаю в другой город. Машина в идеале».
Продавец просит задаток 30 000, чтобы «забронировать».
Как вы поступите?
- Вариант А: Переведу задаток — человеку нужна помощь
- Вариант Б: Попрошу скидку за срочность
- Вариант В: Предложу встретиться и посмотреть машину, задаток передам при подписании договора
- Вариант Г: Пропущу — слишком много красных флагов
Правильный ответ: В и Г
Что делать
- Отделите историю от фактов. Сочувствие — это нормально. Но покупка автомобиля — это сделка. Эмоции здесь лишние.
- Проверьте факты, а не слова. Уезжает? Спросите, куда. Нужны деньги на операцию? Не ваше дело. Ваше дело — проверить документы и техническое состояние.
- Не переводите задаток из жалости. Никогда. Даже если история трогает до слез. Реальная машина — реальный осмотр. Без исключений.
- Спросите себя: если бы не было этой истории, вы бы купили эту машину на условиях продавца? Если нет — проходите мимо.
Запомните главное
Хорошая машина не нуждается в жалостливой истории. Она продается сама — своим состоянием и адекватной ценой.