В недавнем отчете Российской ассоциации витейла и свежих новостях «РБК» рассказали о весеннем обновлении стандартов работы магазинов. С апреля крупные сети переходят на единый набор удобных для покупателей правил.
Изменения касаются экосумок, маркировки ценников, возврата тары и работы касс самообслуживания. Разберем, что именно ждет покупателей и почему эти новшества делают поход в супермаркет комфортнее и понятнее.
Экосумки, упаковка и сортировка: курс на удобную экологичность
По данным «Яндекс Маркета» и «СберАналитики», все больше россиян выбирают многоразовые сумки для покупок. С апреля супермаркеты России усиливают поддержку этого тренда: у касс появятся заметные стойки с экосумками и прочными пакетами многоразового использования.
В некоторых магазинах за покупку без лишних пакетов будут давать дополнительные бонусные баллы. Одновременно возле выхода расширят зоны сбора батареек, пластика и стекла, чтобы сортировка отходов стала по‑настоящему привычной и простой.
Ценники и акции: максимум ясности на полке
Новый тренд этого месяца в ритейле — понятные, легко читаемые ценники. С апреля сети активнее внедряют электронные ценники и единый формат указания стоимости за килограмм и за упаковку. Это помогает быстро сравнивать предложения и выбирать выгодный вариант, не тратя время на подсчеты.
Кассы самообслуживания и сервис: меньше очередей, больше контроля у покупателя
Еще одно весеннее обновление касается касс самообслуживания. Консультанты будут специально дежурить рядом, чтобы помогать тем, кто только осваивает этот формат.
В ряде супермаркетов запустят функцию «сканируй и плати» через приложение: покупатель сам сканирует штрихкоды на полке и оплачивает покупку на выходе. В результате корзина собирается спокойнее, очереди становятся короче, а контроль над покупками — удобнее.