Даже опытный бухгалтер может почувствовать себя новичком, если он всю жизнь проработал на одном месте, а сейчас перед ним встал вопрос поиска дополнительного заработка. Откуда взять клиентов, если «сарафанное радио» - не ваш инструмент?
Если мыслить, как маркетолог, то для начала стоит проанализировать с кем вам было бы комфортно работать.
1. Разберитесь, кто ваши клиенты.
Подумайте, кому вы можете быть полезны. «Малый бизнес», «физлица» - это слишком абстрактные понятия. Лучше мыслить конкретнее: онлайн-магазины, которым нужна помощь с НДС и кассой; новички-ИП, которые боятся налоговой проверки; компании, которым требуется точный контроль зарплаты и кадровых документов.
Когда вы определитесь с тем, кому хотите помогать, искать клиентов станет в разы легче – вы примерно будете представлять, где их можно встретить.
2. Если бюджета на рекламу пока нет, то придётся делиться знаниями безвозмездно – в своём блоге в соцсетях. Чем проще вы будете писать, тем лучше – представляйте, как бы вы объясняли сложную рабочую ситуацию подростку. Хорошо работают короткие советы в соцсетях, объяснение новых норм простым языком, разборы случаев на примерах и без сложных терминов.
3. Используйте нетворкинг.
Участвуйте в профессиональных сообществах. Отвечайте на вопросы в чатах и форумах. Делайте короткие вебинары или мастер-классы (записи можно выкладывать на видеохостинги). Допустим, кто-то на «мамском» форуме задал вопрос про 3-НДФЛ – не стесняйтесь ответить. Каждое ваше объяснение формирует впечатление о вас, как о специалисте. Если человек задал вопрос, то зачастую не для того, чтобы разобраться как что-то сделать самому, а чтобы найти специалиста. Расскажите в своём ответе о подводных камнях неправильного заполнения декларации – возможно, автор вопроса поймёт, что проще написать вам, чем разбираться с важными документами самостоятельно.
4. Используйте клиентские истории и рекомендации. Помогли компании избежать штрафа или правильно сдать отчёт — расскажите об этом с учётом правил профессиональной этики. Лучше - попросите клиента оставить отзыв.
5. Продавайте свои услуги через заботу. Мы все устали от агрессивных продаж, когда ты не успел войти в магазин и сразу попал в цепкие руки трёх консультантов. Вместо этого покажите, что вы понимаете боль клиента и достаточно хорошо знаете законодательство, чтобы суметь её предотвратить.
Поиск новых клиентов - не столько вопрос удачи, сколько результат системной работы. Когда подход такой, что клиент чувствует себя в безопасности, а вы уверены в своём знании законодательства, искать новых клиентов становится проще, спокойнее и приятнее. Мы желаем вам удачи!