Есть такая порода руководителей — чайки. Они не участвуют в процессе, не разбираются в деталях, но однажды прилетают, громко кричат, разбрасывают хаос и улетают, оставляя команду в лёгком (а иногда и глубоком) шоке.
Как понять, что перед вами чайка-менеджер?
— Прилетает неожиданно. Неделю его не было видно, а тут — хлоп! — он врывается в чат и требует всё переделать.
— Шумит и давит авторитетом. «Что за бардак? Кто это утвердил? Это не по канонам!»
— Исчезает, не дождавшись ответов. Улетел за горизонт, а команда осталась разгребать обломки.
Почему такой стиль управления — катастрофа?
😥 Сотрудники теряют мотивацию. Если любой результат может быть разнесён в пух и прах без объяснений — зачем стараться?
😥 Решения принимаются на эмоциях. «Чайка» не разбирается в нюансах, но требует изменений, которые чаще всего только ухудшают ситуацию.
😥 Страх, стресс, стагнация. В команде больше думают о том, как защититься, чем о том, как работать лучше.
Как НЕ стать чайкой?
🙂 Будьте в контексте. Прежде чем критиковать, разберитесь, как именно устроен процесс.
🙂 Давайте команде автономию. Люди работают эффективнее, когда им доверяют, а не контролируют в режиме «ударил — улетел».
🙂 Обратная связь должна быть полезной. Вместо «всё плохо» — «Давайте разберёмся, что можно улучшить».
🙂 Отвечайте за свои слова. Если взялись вносить правки — доведите их до конца вместе с командой, а не исчезайте после «ценных» указаний.
А у вас в команде есть такие чайки? Или, может, вы сами иногда превращаетесь в пернатого начальника? Время стряхнуть с крыльев хаос и пересмотреть стиль управления! 🐦