По итогам 2025 года вырос индекс клиентоцентричности Росфинмониторинга: показатель составил 84%. Данные представлены Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации. Росфинмониторинг принимает участие в реализации федерального проекта «Государство для людей». План мероприятий по повышению клиентоцентричности в ведомстве включает такие направления, как:
Миссия проекта «Государство для людей»: обеспечивать достойную жизнь людей, а также спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.
По итогам 2025 года вырос индекс клиентоцентричности Росфинмониторинга: показатель составил 84%. Данные представлены Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.
Росфинмониторинг принимает участие в реализации федерального проекта «Государство для людей». План мероприятий по повышению клиентоцентричности в ведомстве включает такие направления, как:
- повышение удовлетворенности и качества работы с внешним и внутренним клиентом, доработка услуг
- оптимизация официального сайта Росфинмониторинга
- работа с обращениями граждан, запросами внешнего клиента
- развитие учебного портала для сотрудников
- внедрение фирменного стиля и др.
Миссия проекта «Государство для людей»: обеспечивать достойную жизнь людей, а также спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.