Когда говорят «автоматизация» — все понимают разное. Попробую структурировать.
Уровень 1 — цифровизация
Перенесли бумажные процессы в Excel или Google Sheets. Данные уже в цифре, но всё ещё вручную. Большинство малого бизнеса здесь.
Уровень 2 — автоматизация
Рутинные задачи делает система: отчёты, уведомления, расчёты. Человек настраивает — машина выполняет. Здесь хорошие таблицы с Apps Script, простые боты, триггеры.
Уровень 3 — оркестрация
Несколько систем работают вместе без участия человека. CRM передаёт данные в финансы, склад обновляет остатки, бот уведомляет клиента — всё автоматически. Здесь уже n8n, API-интеграции, серьёзные решения.
Большинство МСБ застрял между первым и вторым уровнем. Не потому что сложно — потому что нет понимания с чего начать.
Начать стоит со второго. Взять один конкретный процесс который делается вручную каждую неделю — и автоматизировать его. Один раз, конкретно, с результатом.
Потом следующий.
На каком уровне сейчас ваш бизнес? 👇
→ tableprof.ru | scripster.ru
#автоматизация #бизнес #МСБ #GoogleSheets #IT #цифровизация