Жительница Пензы Наталья З. после того, как получила квитанцию за воду за февраль, была вынуждена принять сердечные капли — в платёжке значилась сумма около семи тысяч рублей! Как оказалось, виной всему стала недавно проведённая поверка счётчика холодной воды.
Реальная цифра?
Наталья З. проживает в относительно небольшой, 40-метровой квартире на Западной Поляне в Пензе. Срок поверки счётчика воды она пропустила из-за того, что о нём просто не помнила. Осознала это только спустя месяц, при получении очередной квитанции, в которой расчёт происходил уже не из фактически потраченных кубометров, а по тарифу. Случилось это 1 ноября 2024 года.
«В принципе разница в оплате мне показалась не такой уж и существенной, хотя она и была немного в пользу оператора, — вспоминает жительница Западной Поляны Наталья. — При этом поверка мне обошлась бы в несколько сотен рублей, поэтому, собственно, я и решила ничего не менять — тариф так тариф, на кошельке это несильно сказывалось. Тем более что бесконечные публикации о том, что под видом специалистов в дом могут прийти мошенники, не очень подталкивало к тому, чтобы искать «поверяющих».
И все бы ничего, если бы с декабря 2025 года для тех, у кого отсутствует исправный счётчик холодной воды, не начал действовать тройной тариф. Причина этого — постановление Правительства РФ № 1871 от 25 ноября 2025 года.
«До декабря я платила около четырёхсот рублей в месяц, с декабря эта цифра выросла почти до одной тысячи, — продолжает Наталья. — Вспомнила, что у меня стоит вполне современный рабочий, но не поверенный счётчик, который позволил бы мне экономить».
Наталья на обороте квитанции нашла указание на организацию, занимающуюся поверкой, пригласила специалиста, который за пять минут и 700 рублей убедился в сохранности пломбы, отсутствии механических повреждений и выдал подтверждение поверки прибора учёта.
Казалось бы, надо радоваться, что все манипуляции произошли быстро. И ждать, что затраты на воду снизятся. Но надежды не оправдались.
В марте женщина получила квитанцию, в которой стоимость затраченной воды рассчитывалась уже исходя из реального потребления. К оплате была та самая цифра — в семь тысяч рублей.
«В перерасчёте
«Да, в феврале занесли вашу поверку счётчика холодной воды, — объяснили Наталье в "Горводоканале". — В конце февраля вы передали показания счётчика после поверки, и теперь при расчёте мы исходим из ваших показаний по счётчику за октябрь 2024 года. Получается, что, оплачивая по нормативу, вы тратили воды на самом деле гораздо больше, после поверки счётчика это стало видно из предоставленных вами цифр. Следовательно, мы провели перерасчёт за перерасход воды почти за полтора года».
При этом жительница Пензы была сильно удивлена: в данном расчёте в учёт брались показания не работавшего на протяжении полутора лет счётчика.
«Если счётчик прошел поверку, то это значит, что он в рабочем состоянии, — утверждает оператор "Горводоканала". — Мы исходим из того, что пломба прибора учёта не нарушена, то есть вмешательства в него не было, показания корректны».
Как оказалось, мнение «Горводоканала» созвучно с позицией Верховного суда РФ.
«Точку в подобных спорах поставил высший судебный орган страны (разъяснения в пункте 25 Обзора судебной практики № 3, утверждённого президиумом Верховного суда РФ 25 ноября 2020 года), — заключает юрист Ассоциации потребителей Пензенской области Станислав Яшин. — Во-первых, данная ситуация сложилась в первую очередь потому, что собственник жилья не с должной ответственностью отнёсся к своей обязанности совершать своевременную поверку приборов учёта. Во-вторых, ВС РФ подтвердил, что проведённая по истечении межповерочного интервала поверка прибора учёта, в результате которой установлено соответствие этого прибора метрологическим требованиям, подтверждает достоверность отображаемых им учётных данных за весь период после истечения срока поверки. Говоря проще, если счётчик после межповерочного интервала был признан рабочим, то и перерасчёт будет проведён на законных основаниях».
Комментарий
Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области:
«Водосчётчик считается вышедшим из строя, если на нём сломана пломба, видны следы вмешательства в работу или истёк межповерочный интервал.
По правилам предупредить водоканал о неполадке со счётчиком нужно незамедлительно, а исправить её в течение месяца. Счётчики на воду нужно периодически поверять, как правило раз в 4–6 лет. Если пропущен срок поверки, то плату рассчитают по нормативу с применением повышающего коэффициента 3».