Утром 3 апреля клиенты «Сбера» по всей стране столкнулись с масштабным сбоем в работе мобильного приложения и банковских карт. Люди не могли зайти в онлайн-банк и оплачивать покупки.
Банк подтвердил временные трудности.
Согласно данным сервисов Downdetector, пользователи из разных регионов сообщали о невозможности войти в приложение «Сбербанк Онлайн».
За последний час поступило более 4 тысяч жалоб на сбои в работе сервисов. Количество жалоб на главный онлайн-банк страны сильно превалирует над остальными сервисами.
Проблемы затронули многие регионы страны, в том числе Москву, Санкт-Петербург, Новосибирскую и Самарскую области.
Облако тегов с самыми распроостраненными жалобами наглядно показывает спектр проблем.
В частности, клиенты не могли оплатить покупку ни картой, ни через QR-код, ни воспользоваться терминалом.
Команда специалистов работает над устранением неисправностей.
Ранее, в ночь на 1 апреля, российские пользователи Telegram столкнулись с массовыми сбоями, но анонсированной массовой блокировки не случилось.