🥰Telegram vs MAX 😂— FIGHT

🥰Telegram vs MAX 😂— FIGHT

или 13 пунктов о том, что вообще происходит

Чего греха таить. Неприятно по многим нашим клиентам ударила ситуация с ТГ. Сам из-за этого на нервах, много кипеша вижу в сообществе, ну и пытаюсь с этим что-то делать.

Сходил на онлайн-эфир от ТОПов инфобиза, пообщался с коллегами, приправил нашими результатами и вот готовый список из 13 тезисов о том, что происходит с проектами, в которых ТГ играл/играет важную роль 👇👇👇

1. Самое главное — люди никуда не делись. Потребности их тоже никуда не делись. Просто меняется формат взаимодействия с ними.

2. ТГ — не умер. И даже не близко к этому (у многих показы после 1 апреля только выросли).

3. Но он больше не может быть основой для всего взаимодействия с аудиторией. Потому что для многих людей он действительно больше не работает.

4. МАХ — не решение всех проблем. Люди в большинстве своем не очень хотят туда идти.

5. Однако те кто идут, сейчас показывают самые лучшие конверсии в продажу, потому что:

— нет перегруза контентом (пока что);

— сидит самое активное ядро, которое за вами хоть в огонь, хоть в воду.

6. Поэтому нет смысла его игнорировать если вы хотите сохранить бОльшую часть своей аудитории

7. У некоторых начал оживать ВК и стал приносить продажи впервые за долгие годы.

8. Основной удар пришелся посередине воронки (при сохранении всех основных показателей просто упала доходимость до эфиров/запуска ботов/подписки на каналы). Из-за этого окупаемость временно упала.

9. Для рекламного трафика, наиболее эффективным решением сейчас кажется предоставление выбора аудитории где им получать контент — в ТГ, в МАХе, в ВК (добавьте свой вариант в комментариях). После исключение принудительного перевода в ТГ и добавление страницы выбора у нас на одном из проектов конверсия в подписку выросла (после падения) с 35 до 67% и продолжает расти.

10. Раз не можем достучаться до аудитории через ТГ, в ход идут старые добрые методы — звонки, СМС, email (да, у некоторых проектов выросла конверсия именно в нем), и в целом — нужно усиливать напор во всех способах достучаться до ЦА.

11. На фоне этого резко выросла роль Отдела Продаж. Потому что от настойчивости менеджеров зависит теперь гораздо больше, чем от воронки.

12. Увы, для устойчивого развития бизнеса больше никак нельзя опираться только на одну цифровую площадку. Контент, воронки, работу с ЦА нужно дублировать и адаптировать на все площадки, где может быть ваша аудитория.

13. Короче, к чему это всё: никто не знает что будет дальше. МАХ скорее всего не станет новым ТГ, а аудитория (опять же, скорее всего) просто расслоится по разным каналам. Поэтому, чем больше у бизнеса способов и возможностей дотянутся до аудитории, тем устойчивее он будет.