В 2025 году Роспотребнадзор по Томской области 17 раз расследовал случаи отравления и инфекций в точках общепита. В текущем году такое расследование провели уже один раз. Об этом "Вестям-Томск" рассказали в ведомстве в ответ на официальный запрос.
Как отличить ротавирус от отравления: причины и лечение
Эпидрасследование проводят, если люди почувствовали недомогание после еды из кафе или ресторана и обратились в больницу. О каждом таком случае врачи обязаны сообщать в санитарный надзор.
Важно указать место употребления продукта, чтобы установить предварительный диагноз, и направить обращение исполнителю услуг. Найти информацию о нем можно на сайте организации, в чеке или на вывеске. Само заявление подается в произвольной форме.
В связи с оказанием некачественных услуг потребитель вправе требовать компенсации. Например, за расходы на лечение, за приобретенные билеты (если отравление произошло в буфете театра) и иные убытки. Также потребитель вправе требовать возмещение морального вреда.
«Управление Роспотребнадзора готово оказать помощь в оформлении претензии. За консультацией вы можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-350-41-56 или прийти лично в Управление (пр. Фрунзе 103а)»,– рассказали "Вестям-Томск" в ведомстве.
Ранее мы писали, что основной признак фальсификации – это умышленное сокрытие от потребителя информации о свойствах товара. Чаще всего ей подвергаются пищевые продукты, в том числе молоко, колбасы и кондитерские изделия.