ЖИВЫЕ ПРОДАЖИ I РАЗВИТИЕ И УПАКОВКА БИЗНЕСА

21 подписчик

Как снизить стоимость заявки в фитнес-клубе на 35% и увеличить продажи абонементов (кейс сети)

ВчераВчера

2 мин

Из 10 заявок

7 не доходят до продажи И вы уже за них заплатили Заявка в 19:40 Человек оставил номер

хочет записаться на пробную тренировку Ему перезвонили в 21:10 Он уже в другом клубе Реклама открутилась

деньги списались Клиента нет Вы даже не считаете это потерей Меняют рекламу — «лиды плохие»

— «надо другой подрядчик»

— «надо больше трафика» И снова увеличивают бюджет Проблема не в рекламе проблема в том, что происходит после заявки Вы покупаете: — пропущенные звонки

— медленные ответы

— отсутствие контроля

— хаос в обработке Каждый потерянный клиент

уже был оплачен Это любая услуга — салоны

— клиники

— образование

— B2B Где есть заявки

и нет системы Сеть фитнес-клубов — заявки приходят с сайта, рекламы и Telegram

— часть не фиксируется

— часть не обрабатывается

— администраторы отвечают с задержкой

— звонки никто не контролирует Из 10 заявок:

до покупки доходят 2–3 Вот здесь: заявка → звонок → визит → продажа — не перезвонили

— не дожали

— не пригласили

— не д

Из 10 заявок

7 не доходят до продажи И вы уже за них заплатили Заявка в 19:40 Человек оставил номер

хочет записаться на пробную тренировку Ему перезвонили в 21:10 Он уже в другом клубе Реклама открутилась

деньги списались Клиента нет Вы даже не считаете это потерей Меняют рекламу — «лиды плохие»

— «надо другой подрядчик»

— медленные ответы

— отсутствие контроля

— хаос в обработке Каждый потерянный клиент

уже был оплачен Это любая услуга — салоны

— клиники

— образование

— B2B Где есть заявки

и нет системы Сеть фитнес-клубов — заявки приходят с сайта, рекламы и Telegram

— часть не фиксируется

— часть не обрабатывается

— администраторы отвечают с задержкой

— звонки никто не контролирует Из 10 заявок:

до покупки доходят 2–3 Вот здесь: заявка → звонок → визит → продажа — не перезвонили

— не дожали

— не пригласили

— не д

Оглавление

ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ЗАЯВКИ
НО 70% ИЗ НИХ ВЫ ТЕРЯЕТЕ САМИ
СЦЕНА, КОТОРАЯ ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ЗАЯВКИ

НО 70% ИЗ НИХ ВЫ ТЕРЯЕТЕ САМИ

Из 10 заявок

7 не доходят до продажи

И вы уже за них заплатили

СЦЕНА, КОТОРАЯ ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Заявка в 19:40

Человек оставил номер

хочет записаться на пробную тренировку

Ему перезвонили в 21:10

Он уже в другом клубе

Реклама открутилась

деньги списались

Клиента нет

И САМОЕ ОПАСНОЕ

Вы даже не считаете это потерей

ЧТО ДЕЛАЮТ В ЭТОТ МОМЕНТ

Меняют рекламу

— «лиды плохие»

— «надо другой подрядчик»

— «надо больше трафика»

И снова увеличивают бюджет

РАЗОБЛАЧЕНИЕ

Проблема не в рекламе

проблема в том, что происходит после заявки

ВЫ НЕ ПОКУПАЕТЕ ЛИДЫ

Вы покупаете:

— пропущенные звонки

— медленные ответы

— отсутствие контроля

— хаос в обработке

Каждый потерянный клиент

уже был оплачен

контроль звонков администраторов фитнес клуб CRM

ЭТО НЕ ТОЛЬКО ФИТНЕС

Это любая услуга

— салоны

— клиники

— образование

— B2B

Где есть заявки

и нет системы

КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ В РЕАЛЬНОСТИ

Сеть фитнес-клубов

— заявки приходят с сайта, рекламы и Telegram

— часть не фиксируется

— часть не обрабатывается

— администраторы отвечают с задержкой

— звонки никто не контролирует

Из 10 заявок:

до покупки доходят 2–3

обработка лидов фитнес клуб автоматизация продаж

ГДЕ ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ

Вот здесь:

заявка → звонок → визит → продажа

— не перезвонили

— не дожали

— не пригласили

— не довели

И это происходит каждый день

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ

Мы не трогали рекламу

Мы убрали потери

— собрали единую систему обработки

— зафиксировали каждую заявку

— сделали обязательный перезвон

— ввели контроль звонков

— задали стандарты работы