Зульфия Шиляева, старший директор, руководитель департамента торговой недвижимости CMWP, в комментарии информационному агентству ТАСС рассказала о том, как чувствует себя рынок «каменной розницы» и что делать продавцам в эпоху роста онлайн-торговли.
Мы наблюдаем рост оборота розничной торговли, но на протяжении практически всего 2025 года он находился на уровне инфляции.
Важная динамика, наблюдаемая в структуре ОРТ – рост доли интернет-торговли, что говорит о сохраняющейся миграции спроса покупателя на онлайн площадки.
Согласно данным АКИТ, оборот онлайн-торговли растет ежегодно, и по состоянию на июнь 2025 г. его доля в обороте розничной торговли составила 18%, что выше показателя аналогичного периода предыдущего года на 3 п. п.
В условиях «пустого» роста оборота розничной торговли, а также продолжающейся тенденции роста доли онлайн-торговли, неминуемо страдает «каменная розница».
На текущий момент большинство операторов столкнулось с падением оборотов. Сильнее всего пострадали категории одежды и обуви, детские товары, косметика и парфюмерия, бытовая техника и электроника.
Некоторые сети называли 2025 год самым тяжелым с точки зрения оборотов за последние несколько лет. К сожалению, январь и февраль 2026 года показали продолжение падения оборотов одежных и обувных ритейлеров. Операторы взяли курс на оптимизацию сетей. Нерентабельные точки закрываются в случае недостижения консенсуса по коммерческим условиям. Развитие в большинстве случаев ограничено открытием точек с условием вложений собственников в отделку помещений. Либо это точечные открытия в ключевых проектах, в которые давно была цель попасть.
Падение посещаемости торговых центров в сравнении с доковидным 2019 годом составляет порядка 30% (именно ковид дал толчок развитию онлайн-торговли).
Но мы также одновременно наблюдаем тенденцию, что сейчас маркетплейсы находятся в той стадии, когда от инвестиционной модели они переходят к зарабатывающей модели. Поэтому они увеличивают комиссию, стоимость рекламы и доставки. Селлеры, в свою очередь, перекладывают расходы на конечного покупателя и повышают цены.
Для «каменной розницы» — это надежда на возвращение части покупателей обратно из онлайна в офлайн. Офлайн становится местом для впечатлений, лучший сервис позволит привлекать клиентов.
При этом как никогда становится важной омниканальность. Когда онлайн-магазин становится электронной витриной бренда. Омниканальность — это не просто наличие разных каналов (онлайн, офлайн, мобильное приложение, соцсети), а их бесшовная интеграция, при которой покупатель воспринимает бренд как единое целое, независимо от точки контакта. Поэтому должна быть синхронизация ассортимента и цен, чтобы покупатель не видел противоречий.
КОНТАКТЫ
За поиском и подбором торговых помещений или сопровождением сделок по аренде и покупке, обращайтесь к Зульфие Шиляевой.
Если вам нужна концепция или реконцепция объектов торговой недвижимости любого формата, обращайтесь к Андрею Шувалову.
Больше о торговой недвижимости здесь: