Пора получить контракт быстрее конкурента. Ведь пока один тратит час на коммерческое предложение, другой перевозчик уже отправляет ставки и забирает груз. Клиенту не так важно, сколько лет вы на рынке, если конкурент прислал понятное предложение по его маршрутам на 40 минут раньше.
Рассказываем, как составлять коммерческое предложение за минуту, что в нем должно быть, чтобы вы не упустили деньги и новых заказчиков.
Что должно быть в коммерческом предложении транспортной компании
Стройте документ вокруг практической информации — той, которая действительно важна заказчику. Не пытайтесь уместить в один абзац все достижения компании. Заказчику не так важно, что вы возите по 1000 направлениям и быстрее всех доставляете даже в непогоду. Сначала покажите маршруты, под которые он ищет исполнителя, и ставки. Так вы сразу даете понять: «У нас есть именно то, что вам нужно».
Почему это работает лучше, проще объяснить на примере питьевого йогурта. Представьте: вы заходите в магазин молочной продукции и спрашиваете у продавца: «Есть у вас питьевой йогурт?». А в ответ слышите: «У нас больше 150 видов йогурта, и все они сделаны из свежайших ингредиентов». Как быстро после этого вы потеряете интерес к магазину?
С коммерческим предложением все так же. Если вывалить на заказчика общую информацию, которую он не запрашивал, он может так и не понять, почему ему стоит выбрать именно вашу компанию.
Что должно быть в хорошем коммерческом предложении на перевозку.
1. Направления перевозок
2. Ставки по направлениям
3. Условия работы
4. Коротко о компании
5. Контакты и следующий шаг
Образец коммерческого предложения на перевозки
Вот упрощенный пример того, как может выглядеть КП на грузоперевозки.
Но на заполнение иногда приходится тратить часы. И даже это не гарантия, что все будет без ошибок.
Как составить продающее коммерческое предложение
Если делать КП вручную, на одно предложение легко уходит от 30 минут до 1,5 часов. Сначала нужно изучить маршруты заказчика, актуализировать ставки, поднять старые КП и заново заполнить таблицу с городами и тарифами.
В реальности это выглядит так: пятница, вечер, менеджер Михаил ищет ставки по папкам, чатам и площадкам. Потом начинается копировать- вставить-заменить-перепроверить. В такой операционке легко ошибиться в цифре и отправить клиенту неактуальное предложение.
На самом деле коммерческое предложение можно составить за минуту — даже не нужно ничего копировать вручную. В Умной Логистике ставки подтягиваются из журнала ставок, поэтому тарифы всегда актуальны.
Нужные маршруты добавляются за два клика через галочки и фильтры по городам, а таблицу система формирует сама. В итоге вместо часа ручной работы — готовое и понятное КП, которое можно отправить клиенту сразу.
Скрытое преимущество автоматических КП
Отправить КП — это только половина работы. Дальше важно не потерять документ из виду: отследить его статус и вовремя вернуться к заказчику или его юристам. Чтобы не держать это в голове, поставьте задачу напоминание о следующем шаге сразу из документа.
В Умной Логистике для этого есть отдельный блок — «Взаимодействия по этому коммерческому предложению». Добавьте короткую заметку и сохраните ее — она сразу появится в системе в разделе «Мои задачи».
В итоге коммерческие предложения сохраняются вместе с историей работы по клиенту. Это помогает:
- отслеживать отправленные предложения
- видеть историю взаимодействия
- планировать следующие шаги по работе с клиентом
Как работать с шаблоном коммерческого предложения для перевозок
Если собирать документ вручную, проще всего опираться на шаблон или одно из предыдущих коммерческих предложений. Достаточно открыть файл и адаптировать его под конкретного заказчика.
Но здесь есть проблема: исходный шаблон легко потерять, а переделка старых КП часто приводит к ошибкам. В одном месте забыли обновить ставки, в другом пропал логотип, в третьем не указали контакт.
В Умной Логистике шаблон коммерческого предложения настраивается один раз, а дальше система сама формирует документы по заданной структуре. Потерять такой шаблон невозможно — он всегда хранится в программе.
Настройте коммерческое предложение под свою компанию:
- добавьте логотип и фирменные элементы компании;
- заранее впишите информацию о компании;
- добавьте блоки со спецпредложениями, сведениями об автопарке или другими важными данными.
С готовым уникальным шаблоном легко поддерживать единый стиль в коммуникациях. При этом на составление документа уходит не больше нескольких минут.
Почему автоматизация КП помогает забирать грузы
В перевозках объем часто забирает не тот, у кого красивее документ, а тот, кто первым прислал понятные маршруты и актуальные ставки. Пока один менеджер тратит час на Excel, старые файлы и переписки, другой уже отправляет КП и забирает себе контракт.
Автоматизация помогает закрыть сразу несколько рабочих задач:
- быстро ответить на запрос клиента — пока объем не ушел другому перевозчику;
- отправить актуальные ставки — без риска потерять деньги на старых тарифах;
- обработать сразу несколько запросов — не запутаетесь в папках, чатах и таблицах.
Чем дольше вы собираете КП вручную, тем выше шанс упустить заказ. В Умной Логистике этот документ формируется за минуту, чтобы вы могли быстрее отправить ставки клиенту.
Записывайтесь на бесплатную экскурсию — расскажем, как система упрощает работу и помогает быстрее выходить на новые контракты.