Есть два типа клиентов в контенте

2 апреля2 апр

1 мин

Одни приходят и говорят: "Я знаю, чего я хочу. Вот моя цель, вот так я хочу ее достичь, под это мне нужны руки. Сделайте" Другие же говорят: "Я знаю, чего я хочу, но не знаю как. Скажите, что мы будем делать?" Я совсем не против первых — в конце концов, это гораздо легче. У нас был такой кейс, писали вот тут, что из этого вышло. Но вторых я просто обожаю, потому что обычная встреча по сбору ТЗ превращается в живой тетрис. Каждый ответ на вопрос становится фигуркой, из которых нужно собрать ровную и гармоничную картину. Эксперты, интервью, фактура, площадка, бюджет, сроки, ожидания — на глазах вырисовывается план, у человека загораются глаза, он на все согласен! Это те, кто приходят за профессиональным мнением, и такое сотрудничество интересно обеим сторонам. Недавно у меня было знакомство с таким клиентом: первый разговор занял почти час. Про таких я говорю фразой вороны из мультика: "Куда лечу? Чего хочу?" 😂 Обычно это когда есть идея, но нет понимания, как она должна реализовать

Одни приходят и говорят: "Я знаю, чего я хочу. Вот моя цель, вот так я хочу ее достичь, под это мне нужны руки. Сделайте"

Другие же говорят: "Я знаю, чего я хочу, но не знаю как. Скажите, что мы будем делать?"

Я совсем не против первых — в конце концов, это гораздо легче. У нас был такой кейс, писали вот тут, что из этого вышло.

Но вторых я просто обожаю, потому что обычная встреча по сбору ТЗ превращается в живой тетрис. Каждый ответ на вопрос становится фигуркой, из которых нужно собрать ровную и гармоничную картину. Эксперты, интервью, фактура, площадка, бюджет, сроки, ожидания — на глазах вырисовывается план, у человека загораются глаза, он на все согласен! Это те, кто приходят за профессиональным мнением, и такое сотрудничество интересно обеим сторонам.

Недавно у меня было знакомство с таким клиентом: первый разговор занял почти час. Про таких я говорю фразой вороны из мультика: "Куда лечу? Чего хочу?" 😂

Обычно это когда есть идея, но нет понимания, как она должна реализоваться. Поэтому время уходит на кидание дротиков в движущуюся мишень. А вы это для чего хотите сделать? А как люди должны узнать? А почему им должно быть интересно? А дальше они что должны сделать? И вот, в конце часа, появляется примерный план контент-продвижения под задачу, а не под идею.

Первому типу клиентов это не нужно, он сам все расскажет, а, вероятнее, просто скинет уже составленный документ. И это ок, но, как по мне, для этого необязательно идти в агентство, можно и фрилансером обойтись (если нет объема, конечно). А вот чтобы человека ментально обнять с ощущением "Спокойно, дорогой, сейчас все придумаем" — это только у нас такое возможно.