Найти в Дзене

Запуск новой услуги

Вывести на рынок новый продукт это исследования, MVP, демки, список фичей и тд. Мы с вами знаем, что это вопрос больше чем месяца. Даже начать продавать продукт по презе не быстрый запуск А чтобы запустить новую услугу есть два рабочих и один сценарий со звездочкой: 1️⃣ Переупаковать опыт и компетенции штата в новую ценность для бизнеса. Например команда всегда занималась только аудитами (безопасности, финансов, кадров). Точно имеет обширный опыт и насмотренность, как процессы устроены в разных компаниях. Могут ли это же специалисты консультировать по тематическим вопросам? Или изучить новый стандарт и проводить аудиты по новому стандарту? Скорее да, чем нет. Ключевая задача в этом случае - вовремя обнаружить спрос или почувствовать, что рынку услуга может быть востребована 2️⃣ Нанять целевых специалистов с рынка. Если у команды нет релевантного опыта, а клиентам нужен определенный набор услуг, то принципиально проще купить людей на рынке. Почему не обучить? 3️⃣* Обучить тот самый сц

Запуск новой услуги

Вывести на рынок новый продукт это исследования, MVP, демки, список фичей и тд. Мы с вами знаем, что это вопрос больше чем месяца. Даже начать продавать продукт по презе не быстрый запуск

А чтобы запустить новую услугу есть два рабочих и один сценарий со звездочкой:

1️⃣ Переупаковать опыт и компетенции штата в новую ценность для бизнеса. Например команда всегда занималась только аудитами (безопасности, финансов, кадров). Точно имеет обширный опыт и насмотренность, как процессы устроены в разных компаниях. Могут ли это же специалисты консультировать по тематическим вопросам? Или изучить новый стандарт и проводить аудиты по новому стандарту? Скорее да, чем нет. Ключевая задача в этом случае - вовремя обнаружить спрос или почувствовать, что рынку услуга может быть востребована

2️⃣ Нанять целевых специалистов с рынка. Если у команды нет релевантного опыта, а клиентам нужен определенный набор услуг, то принципиально проще купить людей на рынке. Почему не обучить?

3️⃣* Обучить тот самый сценарий со звездочкой. У этого подхода есть минусы

⁃ переданные знания должны сконвертироваться в опыт

⁃ нет передачи опыта взаимодейсвтия с клиентами

⁃ сложность в выборе обучающих материалов. ИИ пока вообще не помогают

И самое важное, специалист, который проходит обучение по новой теме, на 60% изначально должен понимать в чем специфика целевой задачи. На нулевые знания, а уверенная база в голове.

Другой вопрос, как я вижу более сложный, как стартануть услуги, если раньше их вообще не было в компании. Но это совсем другой пост

B2B Вебинар-ы и кейс-клуб | Моя Доска