CRM есть.
Менеджеры есть.
Заявки идут. А выручка стоит. И самое неприятное —
вы не понимаете, где именно она ломается. Вечер. Вы открываете CRM. Сделки есть.
Заявки есть.
Движение есть. Но денег — нет. Менеджер говорит: «клиент думает»
Производство говорит: «не успели»
РОП говорит: «нужно больше лидов» и никто не отвечает за результат Начинают лить деньги в маркетинг — больше заявок
— больше рекламы
— больше трафика И делают только хуже Потому что проблема не во входе проблема внутри бизнеса Вы не масштабируете бизнес вы масштабируете бардак Каждая новая заявка
проходит через ту же систему и теряется там же Производственная компания — из 10 заявок 2–3 не обрабатываются
— часть клиентов «забывается»
— CRM используется как архив
— сроки согласовываются после оплаты
— производство работает отдельно от продаж деньги теряются между этапами И это даже не фиксируется Вот здесь: продажи → производство → отгрузка Менеджер продал
Производство не успело
Клиент ушёл И это повто