Почему люди не говорят правду?
Потому что их не спрашивают. Или спрашивают так, что отвечать не хочется.
«Задавайте вопросы, чтобы понять чужую Картину мира; а чтобы не показаться бестолковым, будьте внимательны и наблюдательны»
— Владимир Тарасов
Большинство руководителей задают вопросы… но на самом деле — допрашивают.
— повторяют одно и то же
— ловят на противоречиях
— показывают недоверие
И получают в ответ защитную реакцию, формальные ответы или откровенную ложь.
Но задача ведь не в этом. Задача — понять, как человек видит ситуацию.
И здесь есть тонкий момент: Вопрос нужно задать один раз, а дальше — внимательно слушать.
Не переспрашивать то же самое, а уточнять детали.
Не давить, а проявлять интерес.
Не оценивать, а помогать человеку самому лучше понять, что он сделал и почему.
Иногда полезно задать вопрос с альтернативой: «Это произошло потому, что… или потому, что…?»
Даже если одна из причин звучит не лучшим образом — важно показать, что вы понимаете, как такое вообще могло произойти.
И тогда происходит главное: человек начинает раскрываться, а не защищаться.
👉 Если вы хотите глубже разобраться, как работать с Картинами мира людей и выстраивать влияние без давления, это подробно изучается на обучении Владимира Тарасова.
📲 +37258903555