Найти в Дзене
Вадим Маркетолог

Как настроить реакцию на сообщения в канале MAX для обратной связи

У вас есть канал в MAX, но люди не пишут и не покупают? Вы не одиноки. Часто предприниматели создают канал, публикуют товары или услуги, но реакции нет. Почему так происходит? Дело в том, что просто запустить канал — мало. Нужно настроить его так, чтобы людям хотелось общаться. Я занимаюсь привлечением клиентов через Яндекс с 2020 года и знаю, как это сделать. Главная ошибка — думать, что канал работает сам по себе. Люди из поиска Яндекса видят вашу рекламу, переходят в MAX, но не знают, что делать дальше. Ваша задача — создать теплый прием. Настройте реакцию на сообщения. Например, когда человек пишет в канал, он должен сразу получать ответ. Это может быть приветствие, ссылка на полезный материал или список выгодных предложений. Пример. Представьте, что вы продаете кухонную утварь. Человек пишет: «Какие сковородки лучше?» Вы можете ответить: «Здравствуйте! Вот три варианта, которые выбирают чаще всего: ссылка». Или: «Привет! У нас сейчас скидка на топовые модели. Подробнее: ссылка».

Как настроить реакцию на сообщения в канале MAX для обратной связи

У вас есть канал в MAX, но люди не пишут и не покупают? Вы не одиноки. Часто предприниматели создают канал, публикуют товары или услуги, но реакции нет. Почему так происходит? Дело в том, что просто запустить канал — мало. Нужно настроить его так, чтобы людям хотелось общаться. Я занимаюсь привлечением клиентов через Яндекс с 2020 года и знаю, как это сделать.

Главная ошибка — думать, что канал работает сам по себе. Люди из поиска Яндекса видят вашу рекламу, переходят в MAX, но не знают, что делать дальше. Ваша задача — создать теплый прием. Настройте реакцию на сообщения. Например, когда человек пишет в канал, он должен сразу получать ответ. Это может быть приветствие, ссылка на полезный материал или список выгодных предложений.

Пример. Представьте, что вы продаете кухонную утварь. Человек пишет: «Какие сковородки лучше?» Вы можете ответить: «Здравствуйте! Вот три варианта, которые выбирают чаще всего: ссылка». Или: «Привет! У нас сейчас скидка на топовые модели. Подробнее: ссылка». Если человек получит ответ сразу, он почувствует внимание.

Теперь цифры. Если реакции нет, то из 100 человек продолжите общение только 5. Если настроен автоподхват сообщений, то 50-70 человек из 100 останутся и начнут взаимодействовать. Это в 10 раз больше!

Мой секрет в том, что я настраиваю Яндекс Директ так, чтобы каждый переход был осмысленным. Реклама приводит людей в MAX, а там их встречает четкий сценарий общения. Это работает.

Не ждите, что канал начнет приносить клиентов сам. Начните с настройки реакции на сообщения. Если не знаете, как это сделать, посмотрите мой бесплатный видеоурок в канале MAX. Там я показываю все шаги: https://max.ru/id503501079307_1_bot?startapp=TLf017faf36fa

Действуйте, и в ваш канал потянется поток заинтересованных клиентов. Всем продаж!