🦷Клиника клубного типа «Респект» открылась в декабре 2023 года в самом сердце Новосибирска.
Команда из 6 топовых врачей ключевых направлений под руководством Виталия Рувимовича Бесякова - кандидата медицинских наук, врача стоматолога-ортопеда, доцента кафедры ортопедической стоматологии НГМу — объединила клиническую экспертизу и современные стандарты сервиса премиум-класса.
Ключевые направления для интенсивного роста и привлечения новых пациентов были выбраны: имплантация, ортопедия и ортодонтия.
Терапия и пародонтология - как неотъемлемая часть комплексного обслуживания для повышения LTV, удержания и формирования лояльности.
🎯Цели
Перед стартом операционной деятельности мы провели глубокую аналитику рынка стоматологических услуг Новосибирска, оценили персональные бренды врачей и разработали масштабную стратегию развития клиники и завоевания доли рынка, основанную на медиа-экспозиции, продуктовой дифференциации и performance-маркетинге.
Главной целью для отдела маркетинга стала полноценная реализация стратегии продвижения в онлайн-пространстве: от разработки высококонверсионного сайта и построения всех презентационных профилей клиники до системного привлечения целевого трафика, лидогенерации и увеличения доли платежеспособной аудитории.
Как достигли✅
Первым этапом была реализована разработка сайта клиники, поскольку действующая версия не соответствовала ни
маркетинговым КРІ, ни юридическим
требованиям.
Мы выстроили процесс по полному циклу: аналитическое Т3, UX/UI-дизайн с акцентом на конверсию, корректная верстка и правовая чистота контента. Срок реализации — два месяца.
Два месяца ожидания без заявок были исключены: лидогенерация шла через медагрегаторы и геосервисы в режиме
непрерывного трафика.
✅Мы развернули продвижение через профильные площадки - Продокторов, Напоправку, Сберздоровье, 32 ТОП, 2ГИС и Яндекс Карты.
✅Провели детальную настройку карточек, разработали структуру услуг и медиа материалов, простимулировали первых пациентов оставить отзывы.
✅Влияли на рейтинг клиники оперативно за счёт количества и грамотного оформления отзывов: корректные формулировки, раскрытие кейсов, наглядные результаты, соблюдение правил площадок.
После запуска сайта включили основные драйверы трафика: контекстную рекламу, таргетированную рекламу, посевы в Telegram-каналах, нативные публикации и экспертные статьи на городских порталах.
Ключевая сложность продвижения стоматологических услуг — не подбор каналов, а разработка креативной концепции, которая обеспечивает реальную дифференциацию в высококонкурентной среде❗
Мы сфокусировались на сильных сторонах бренда и персоналиях врачей, создав мощную креативную платформу и понятные офферы.
✔Для ортодонтии построили рекламу на образе врача — спортивного, харизматичного, молодого эксперта.
Запустили акцию с бесплатной консультацией под оффером «свидание с ортодонтом» — и уже после первой волны посевов на неделю получили полный слот записей, сформировав расписание на полтора месяца вперёд.
✔Имплантацию упаковали иначе — через экспертность и технологичность. Мы системно вели просветительскую коммуникацию: объясняли, что такое имплантация, из каких этапов состоит, как выбрать имплант и чего ждать пациенту.
Отстроились через уникальный метод внутриротовой сварки, которым владеет наш врач: для его продвижения использовали подкасты, экспертные статьи и интервью, формируя доверие и высокий чек.
📍В результате клиника «Респект» закрепила лидерские позиции в своем сегменте, выстроила сильный цифровой контур, обеспечила поток качественных пациентов по приоритетным направлениям и создала фундамент для масштабирования.