Голубь нажимает кнопку. Мы обновляем почту. Разница меньше, чем кажется
Сотрудник месяц работал за идею. Горел, оставался допоздна, приходил с инициативами. Его заметили, обрадовались и дали бонус - справедливо. Через квартал он пришёл с разговором: «Меня не устраивает уровень дохода». Хотя до бонуса - устраивал
Один бонус не убивает внутреннюю мотивацию - это важно. Разовое неожиданное вознаграждение безопасно
Проблема возникает позже: когда сотрудник начинает ждать следующего. В момент, когда внешняя транзакция становится ожидаемой, фокус смещается с процесса на вопрос «а когда снова?»
Именно тогда внутренняя мотивация начинает вытесняться внешней — не от одного решения руководителя, а от сформировавшегося паттерна ожидания
Это не история про неблагодарность.
👉 https://habr.com/ru/articles/1018294/
Это история про механизм, который известен 80 лет, и который до сих пор мало кто применяет правильно
⠀
__
#исследование #ОперантноеОбусловливание #мотивация #лидерство #менеджмент #бизнесмышление #коммуникация #продуктивностьработы #саморазвитие #управлениекомандой #softskills #clevel #founder #бизнеспсихолог #executivecoach #goodadvice
