А что в конце пути?
Если вы вели переговоры с японцами, то знаете, что они не любят ставить «точки». Роль «запятой» здесь играют фразы о необходимости все внимательно изучить и согласовать с вышестоящим руководством. И не важно, что, как вам казалось, вопрос вполне решался на уровне вашего визави. Обратная связь бывает при этом весьма неожиданной. Переговорная группа не получает от своего руководства поддержку тех результатов, к которым они вместе с вами пришли в ходе переговоров. И начинается все сначала.
«Кажется, они даже не пытались переубедить своего босса», - сказал мне один из участников тренинга.
Не исключаю, что он прав. Иерархия и коллективизм диктуют четкий алгоритм поведения. От этого зависит гармония, ей подчинена вся система. И в этой системе начальнику точно видней, как надо.
Профессор Скворцова говорила, что «вписанный в эту систему японец не может оказаться ни с чем в конце пути». А это и есть самое ценное в японской общественной жизни.
Тот, у кого больше власти, несет и больший груз ответственности за коллектив и результат, а отдельные индивиды поддерживают такую гармонию своим ответственным поведением. Роли четко распределены.
«Любой иностранец оказывается здесь инородным элементом. У него нет понятного всем японцам с детства поведенческого кода, а именно обязательства перед страной, императором, семьей, рабочим или учебным коллективом либо коллективом компании. Но сегодня очевидно, что именно благодаря наличию такого кода японцы создают коллективы, способные работать гораздо эффективнее западных компаний. Здесь расчет на поведение подчиненного, который не имеет права ни противоречить начальству, ни выказывать обиды, ни даже искать сочувствия у равных ему по статусу коллег. ..Это создает многоуровневую сеть взаимных обязательств и гарантий, гармонизирующих в основе своей противоречивые отношения между работодателем и работником».
⚡️ А мы с вами, друзья, о японской деловой культуре поговорим на бесплатном вебинаре «Эфир с акцентом», посвященном деловой культуре Японии. Мой гость в эфире - Елена Гаврилина-Фудзияма.
Все подробности и регистрация - по ссылке.
#эфиры_с_акцентом
#япония
#межкультурная_коммуникация
