Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Сайт психологов b17.ru

Должен ли психолог напоминать о записи клиенту?

Несколько дней в интернете шли разъяренные споры по этому поводу 🤣 Моё мнение четкое и не изменится - НЕТ, психолог напоминать о записи не должен. Более того, сама ситуация (не)напоминания может стать невероятно полезной в процессе терапии. Разберу несколько примеров: ⭐ Клиент сразу просит психолога напоминать о каждой встрече. Я бы сразу задалась вопросом - почему? Есть ли здесь недоверие себе, что я о встрече забуду, или недоверие психологу, что он самолично встречу решит не проводить. Либо же клиент решает не записывать встречи в календарь (опять же почему?) ⭐ Клиент уверен, что напоминание о встрече - это хороший сервис и такие психологи не теряют клиентов. Возможно, и правда не теряют. НО: ответственность за то, чтобы клиент о встрече помнил и вспомнил ложится на психолога. Психолог вероятно не может выдержать фрустрацию от возможности, что клиент не придет/обвинит его в ненапоминании/нужно будет его просить об оплате пропущенной встречи. Клиент ждёт обслуживания ⭐ Встреча не сос

Несколько дней в интернете шли разъяренные споры по этому поводу 🤣

Моё мнение четкое и не изменится - НЕТ, психолог напоминать о записи не должен.

Более того, сама ситуация (не)напоминания может стать невероятно полезной в процессе терапии.

Разберу несколько примеров:

⭐ Клиент сразу просит психолога напоминать о каждой встрече.

Я бы сразу задалась вопросом - почему?

Есть ли здесь недоверие себе, что я о встрече забуду, или недоверие психологу, что он самолично встречу решит не проводить. Либо же клиент решает не записывать встречи в календарь (опять же почему?)

⭐ Клиент уверен, что напоминание о встрече - это хороший сервис и такие психологи не теряют клиентов. Возможно, и правда не теряют. НО: ответственность за то, чтобы клиент о встрече помнил и вспомнил ложится на психолога. Психолог вероятно не может выдержать фрустрацию от возможности, что клиент не придет/обвинит его в ненапоминании/нужно будет его просить об оплате пропущенной встречи. Клиент ждёт обслуживания

⭐ Встреча не состоялась. Если было обговорено правило оплаты за позднюю отмену, клиент встречу оплачивает. Вот здесь просто кладезь - как он реагирует на то, что встречу нужно оплатить? И на то, что нужно выполнять обговоренные обязательства и сталкиваться с последствиями своего решения (не прийти)

⭐ Встреча опять же не состоялась, клиент ее оплачивать отказывается и уходит из терапии. Часто основание «это мне не подходит, это несправедливо»

О чем это вообще всё?

В терапию приходит взрослый человек, который принял такое решение. Мы работаем и с детскими частями в самом процессе, но за то, чтобы оставаться в процессе/выполнять домашки/приходить на встречи/оплачивать их - отвечает взрослый.

Взрослый умеет себя организовать. Взрослый пользуется календарем и может записать свои встречи, поставить напоминалки, не забывать, а если забыл - оплатить (если была такая договоренность).

Когда клиент бунтует против этих правил, то он либо к терапии не готов, либо это важный момент «роста». В лучшем случае - это выносится на обсуждение, в худшем (и более частом) - клиент уходит.

Бунт в терапии абсолютно понятен и очень полезен, потому что мы буквально учимся взращивать взрослую позицию и выбирать субличность, подходящую ситуации.

Но это нужно выдержать свои эмоции, увидеть ситуацию чуть шире, чем внутри этих эмоций, вынести их на обсуждение, выдержать это обсуждение и сформировать свое решение.

Это жесть какая работка, на самом деле!

И психолог должен уметь давать клиенту много пространства для его собственный решений - записаться или нет, прийти или нет, сделать дз или нет, поделиться чувствами или нет и т.д.

Если этого нет, то клиента бережно оберегают от самостоятельности, напоминая, уточняя, не давая ему возможности упасть, когда он учится ходить.

*

6 лет назад моя первая психологиня обозначила мне правило оплаты пропущенных сессий 💀

Я тогда была в стадии терапии, когда ты только-только начал с собой знакомиться и вдруг понял, сколько всего тебе не подходило, не нравилось, а ты себя сдерживал и терпел. Отсюда высвобождается столько злости, что ты ходишь и всем подряд ультимативно заявляешь, что тебе вообще-то все это не подходит.

А ситуация была на самом деле очень мягкая, я проспала две сессии за пару месяцев, и после второго пропуска, мне было обозначено, что в дальнейшем такие сессии будут оплачиваться.

Ну я тогда просто взрывалась от злости!

Начала писать, что мне это не подходит, что это бред, несправедливость, что меня буквально обворовывают, и из терапии я ухожу.

Я позлилась, поплакала. Я много об этом думала. Сначала о том, какая я в этом несчастная. Потом уже больше о том, что ну вообще-то психолог тоже права. А потом пришла к тому, что я дорожу нашим контактом и уважаю её время, поэтому будет правильно, если я буду пропущенные встречи оплачивать.

На следующей встрече мы это обсудили, я тогда за неделю сделала большущий скачок от «уууыыыы все плохие меня обижают» до «я не права, я должна извиниться и придерживаться правил»

Сейчас я смотрю на эту ситуацию и думаю - ВАУ. После этого я встречи не пропускала, пару раз были форс-мажоры и у меня не было никаких сомнений, что время психолога я должна оплатить. Это уважение и это равенство, когда мы взрослый - взрослый.

Запись на сессию в тг - @katkurmaeva

Автор: Екатерина Курмаева
Психолог, Консультант

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru