Как не платить за забытую подписку: юрист объяснил новый закон о списаниях с банковских карт

Россияне получили возможность блокировать автоматическое списание средств за онлайн-подписки, удалив банковскую карту из личного кабинета соответствующего сервиса. Как сообщили РИА Новости, такой механизм защиты прав потребителей заработал с 1 марта 2026 года после вступления в силу изменений в законодательство, разъяснил руководитель центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский. Новый закон обязывает интернет-платформы возвращать денежные средства, которые были списаны без предварительного уведомления пользователя. Таким образом, если компания продолжает снимать деньги за подписку после того, как клиент выразил отказ от услуг или удалил платёжные данные, такие действия признаются неправомерными, а списанные суммы подлежат возврату. Юрист пояснил, что изначально проект закона содержал норму, обязывающую онлайн-сервисы заранее информировать подписчиков о предстоящем автоматическом продлении. Однако в процессе рассмотрения законодатели отказались от этого требования. В результате у граждан сложилось впечатление, что теперь все интернет-платформы в обязательном порядке должны предупреждать пользователей о любом списании. На практике же норма регулирует более узкую сферу. Основная цель нововведения — борьба с так называемыми забытыми подписками. Речь идёт о ситуациях, когда пользователь активирует бесплатный пробный период в онлайн-кинотеатре, музыкальном стриминговом сервисе или другом ресурсе, а затем забывает отключить автопродление. По окончании льготного или оплаченного периода такие сервисы нередко начинали списывать деньги без явного согласия абонента, ставя его перед фактом. Теперь закон позволяет потребителю отказаться от дальнейшего обслуживания в любой форме — в том числе в электронном виде — а также самостоятельно удалить данные банковской карты из личного кабинета. После выполнения этих действий сервис утрачивает право на списание средств, а в случае нарушения клиент может рассчитывать на возврат незаконно удержанной суммы.]]>