Как предпринимателю, мне важно такие вещи отслеживать. Потому что бизнес – это всегда про понимание клиента. Например, сейчас интересная картина: около 65% покупателей при онлайн-покупках учитывают рекомендации сервисов и ИИ, но при этом 59% всё равно хотят принимать решение сами, а 37% вообще предпочитают выбирать без каких-либо подсказок. То есть доверие к технологиям есть, но контроль люди оставляют за собой. Если упростить, сейчас формируется несколько моделей поведения: И это напрямую влияет на маркетинг и продажи. Читая такие вещи, важно не просто “быть в курсе”, а делать для себя выводы, вовремя подстраиваться под изменения и за счёт этого выигрывать на рынке.
Как предпринимателю, мне важно такие вещи отслеживать. Потому что бизнес – это всегда про понимание клиента.
Например, сейчас интересная картина: около 65% покупателей при онлайн-покупках учитывают рекомендации сервисов и ИИ, но при этом 59% всё равно хотят принимать решение сами, а 37% вообще предпочитают выбирать без каких-либо подсказок.
То есть доверие к технологиям есть, но контроль люди оставляют за собой.
Если упростить, сейчас формируется несколько моделей поведения:
- те, кто активно пользуется рекомендациями
- те, кто смотрит, но решает сам
- и те, кто принципиально выбирает без подсказок
И это напрямую влияет на маркетинг и продажи.
Читая такие вещи, важно не просто “быть в курсе”, а делать для себя выводы, вовремя подстраиваться под изменения и за счёт этого выигрывать на рынке.
