Жители Костромской области получили удобный способ записи на прием к врачу. Благодаря новой опции, интегрированной в популярный мессенджер MAX, процесс стал проще и доступнее. Теперь подать заявку на визит к специалисту можно в режиме онлайн, используя либо чат-бот, либо QR-код, размещенный на официальном ресурсе департамента здравоохранения. Для активации услуги нужна аутентификация через портал Госуслуг.
Пользователи имеют возможность выбрать доктора, ориентируясь на его специализацию, имя или наименование клиники. Система автоматически подбирает доступные даты и время, после чего остается лишь подтвердить запись. Этот подход позволяет оперативно найти удобный вариант приема, даже если пациент не знает конкретного врача.
Оценки жителей региона свидетельствуют о высокой степени удобства разработки. Сервис предоставляет возможность обратиться к любому специалисту в пределах области, существенно экономя при этом время.
С момента ввода новой функции около 7 тысяч человек уже использовали онлайн-запись. Только в марте к сервису обратились более 500 граждан.
Представители департамента здравоохранения Костромской области пояснили, что новая система доступна как в поликлиниках, обслуживающих прикрепленное население, так и в учреждениях, предоставляющих узкопрофильную медицинскую помощь. Пациенты могут записаться к терапевтам, педиатрам, врачам общей практики, гинекологам, хирургам, психиатрам, наркологам и стоматологам. Список доступных специалистов постоянно расширяется, а сам сервис совершенствуется, принимая во внимание предложения пользователей.
В дальнейшем планируется усовершенствование поиска медицинских учреждений и врачей. Развитие онлайн-сервисов является составной частью общей стратегии цифровой трансформации сферы здравоохранения региона.
Одновременно с этим наблюдается рост интереса к телемедицинским услугам. Физическую помощь на расстоянии уже получили свыше 5 тысяч пациентов, включая возможность удаленного оформления больничных листов, причем около 2 тысяч из них воспользовались этой возможностью за последний месяц.
Ранее мы писали о том, что Костромской врач лечила несуществующих пациентов.