Друзья, а знаете ли вы, что я организовал Школу массажа для того, чтобы мне сделали нормальный массаж, который я хочу? Я мега привередливый человек, я знаю, как делать массаж правильно.
И, соответственно, каждый раз, когда я прихожу к другим массажистам — я обнаруживаю, что меня то это раздражает, то всё раздражает.
Клиенты взвешивают преимущества и недостатки
Вот этот ролик про те вещи, которые раздражают ваших клиентов.
И ваши клиенты, возможно, каждый раз, когда думают идти к вам или нет — всё время взвешивают:
- И те недостатки, неприятные моменты, которые они испытывают, когда вы с ними работаете
Даже продвинутые массажисты допускают бестолковые ошибки
Я собрал сейчас группу учеников.
Среди них есть мега продвинутые люди, которые:
- В остеопатии очень давно
- В кинезиологии
- И вообще прекрасно знают человеческую анатомию
И вот я наблюдаю, что эти массажисты, которые зарабатывают по 300, по 400 тысяч в месяц — допускают одни и те же самые бестолковые, глупые, неэффективные ошибки.
А что же говорить о людях, которые только начинают делать массаж?
Поэтому смотрите внимательно и мотайте на ус — чтобы научиться делать массаж так, чтобы клиенты от вас не разбегались.
Ошибка 1: Думают, что массаж начинается, когда начинают массировать
И первая ошибка — казалось бы, такая простая, но ужасная.
Многие массажисты думают, что они начинают массаж делать в тот момент, когда они начинают делать массаж.
Вы начинаете делать массаж, как только человек зашёл к вам в кабинет.
Как вы его:
- Обняли
- Поздоровались
- Забрали у него одежду
Сначала надо положить ручки аккуратненько на человечка.
Посмотреть в глаза человеку, да.
И уже после того, как мы посмотрели в глаза, сделали один общий вдох — можно перекладывать.
Причём, смотрите — каждое ваше прикосновение должно быть приятно и комфортно.
Вы никогда не сможете второй раз произвести первое впечатление.
Вам придётся заглаживать.
И поэтому первый контакт — это чуть ли не половина успеха вашего будущего массажа.
Ошибка 2: Либо невнятно поглаживают, либо избыточно давят
Вторая вещь, которую обязательно надо держать в голове — это то, что одни люди что-то как-то невнятно поглаживают.
Думают: "Ах, он сволочь, почему он не позвонил, или детям надо купить морковки, ой, сейчас морковка такая дорогая".
Человек как будто бы не присутствует в контакте с тем, кого массируют.
Вторая крайность — надо, чтобы клиент заметил
А вторая история — это когда: "Ну как же, надо же, чтобы клиент меня заметил, поэтому мы вот как-то..."
Хороший массажист давит как следует.
То есть:
- Одна крайность — это когда движение никакое
- Вторая крайность — это когда мы взяли какую-нибудь точку и давай наяривать
Ну а что, мы же хорошие, мы же работаем.
Мы должны вспотеть, когда работаем с массируемым.
Ваша задача — быть отчётливым, но не избыточным
Ваша задача:
- С одной стороны быть очень отчётливыми — чтобы человек точно знал, что вы вот прямо с ним
- С другой стороны, это не должно быть избыточно
Приходите на практический эфир "Как делать массаж, который понравится любому клиенту и даст результат".
Сеанс от Станислава Чернонога в прямом эфире — от первых касаний до логики всего сеанса.
- Вы узнаете стоп-факторы, из-за которых массажист не чувствует уверенности в работе.
- Освоите 5 опор мастерства — как не просто работать руками, а понимать тело и управлять результатом.
- Топовые авторские техники и разбор главных ошибок.
Зарегистрируйтесь и получите чек-лист "Здоровье массажиста". Переходите по ссылке: https://school-chernonog.com/perfect-massage
Ошибка 3: Не находят баланс между жёсткостью и плотностью
Следующая вещь, которую мы с вами должны обязательно сделать с клиентами.
В основном люди либо работают никак, либо люди работают избыточно.
А если человек работает избыточно — то это прямо страшно:
- Потому что это истачивает ваши руки
- Забирает вашу энергию
- Ломает ваши суставы как специалисты
И, с другой стороны, клиенту прямо неприятно
Как найти баланс — продемонстрировать, что можете больше
И здесь надо найти баланс между жёсткостью и плотностью.
А вот как только я её нашёл — не просто нашёл, а продемонстрировал, что нагрузку я могу дать существенно больше.
Всё сразу — я приобрёл в её глазах уважение.
И человек может сделать конкретно, прямо попасть туда, куда нужно.
Моя доброта воспринимается как моя доброта, а не как неспособность дать человеку нормальную нагрузку.
Ошибка 4: Стоят на одной ноге, работают с одной стороны
Ещё есть такая проблема, которая заключается в том, что люди стоят на одной ноге.
Разрушает себе позвоночник, делает себе перекос, работает с одной руки.
Кушетка стоит возле стены — и вот они всё время работают с одной стороны.
Стоят на одной ноге, работают одной рукой, работают с одной стороны.
Это может быть временами даже опасно для клиента.
Вот что у меня была клиентка — с ней работал вот такой вот массажист, который работал с одной стороны.
И делали они корректирующий моделирующий массаж для красоты.
И, короче, у неё икры были в одну сторону сдвинуты.
То есть он вот так вот их затёсывал — и вот они раз и сдвинулись в одну сторону.
Она ко мне приходит, я смотрю — такой. Странная такая форма.
И пришлось довольно много времени потратить, чтобы вернуть его обратно.
Если работаете с одной руки — вы в два раза хуже
Если у вас есть одна рука, с которой вам удобнее работать — если у вас есть одна нога, с которой вам удобнее работать — знайте, что вы как минимум в два раза хуже массажиста, который работает с двух рук.
Я прямо учу своих учеников, чтобы они работали:
- Поработали с одной стороны
- Поработали с другой стороны
То есть мне всё равно, с какой рукой работать — с левой или с правой. Более того, у меня постоянно левая рука учит правую, а правая учит левую.
Ошибка 5: Зацикливаются на одном месте — первопричине
Ну и последняя ошибка, о которой я бы, наверное, хотел всем рассказать.
Если вы вообще работаете с человеческим телом — почти наверняка у вас есть внутреннее чувство, где у человека проблема.
Почти каждый раз, когда ко мне приходит клиент — я почти наверняка знаю, куда мне надо смотреть, чтобы получить наилучший результат.
Большинство хватаются за одно место и ковыряются
Большинство массажистов тоже знают, куда надо смотреть.
И что они делают?
Они берут и хватаются за одно место — и начинают работать с каким-то одним местом, которое является первопричиной.
Здесь очень важно понимать, чтобы вы:
- Посмотрели на всё тело целиком
- Прошлись по всему телу
- Произвели общую диагностику
И если вы работаете с телом — даже если вы видите первую причину — чтобы вы постоянно то заходили в ключевой регион, то из него выходили.
Лайфхак: то прикасаться, то убирать прикосновения
Вот если вы этот лайфхак воплотите в жизнь — то уже точно вы окупите себе следующий год.
Постоянно то прикасаться, то убирать прикосновения.
Почему?
Потому что каждый раз, когда вы смотрите — вот каждый раз будет немножко разное ощущение.
Я одно и то же место же трогаю, да?
Но оно меняется в процессе.
Начните с общего стандартного облёта
Если вы начнёте свой массаж с общего стандартного облёта — то есть какие-то стандартные места вы обязаны просто человеку:
- Потрогать
- Пощупать
- Надавить
- Проверить
- Проверить мобильность какую-нибудь
И у вас тогда сложится в голове вашим бессознательным картинка целостная.
А с другой стороны, когда вы найдёте первопричину — вы не всё время с нею ковыряетесь, а вы то в неё заходите, то выходите.
Смотрите в первопричину через всё тело.
Вот у неё первопричина.
- Интересно через правую руку посмотреть
- Через левую руку посмотрели
- Через ножку посмотрели в первопричину
- Надо же, как у неё там. Посмотрели
- О, а вот здесь вот ещё интереснее
- Потом вернулись в первопричину и посмотрели в первопричину
И тогда, как ни парадоксально — у вас появятся ключи, которых у вас нет в вашем первичном опыте.
Зацикливаетесь на одном месте — а клиент не видит результат и не связывает его с вами?
Приходите на практический эфир "Как делать массаж, который понравится любому клиенту и даст результат". Сеанс от Станислава в прямом эфире — от первых касаний до логики всего сеанса.
Вы получите "массажный конвейер" — как сделать так, чтобы клиент приходил минимум на 8 сеансов без продаж и уговоров. Узнаете 5 опор мастерства — как понимать тело и управлять результатом. Топовые авторские техники и разбор главных ошибок. Зарегистрируйтесь и получите чек-лист "Здоровье массажиста". Переходите по ссылке: https://school-chernonog.com/perfect-massage
Это довольно редкие навыки
Когда вы:
- Не заземлены
- Работаете с одной стороны
- Не послушали человека при первом контакте
- Не создали первичную атмосферу доверия
- И когда вы зациклились на чём-то одном — дай бог, если это будет проблема пациента, а не отсутствие морковки в вашей жизни
Погрузились в ключевую проблему — но смотрим на ключевое место через всё тело.
К сожалению, это довольно редкий навык:
- Делать облёт
- Совершенно редкий навык чувствовать
- Совершенно редкий навык показывать клиенту, что мы можем и мощнее, и слабее — чтобы он подбирал нагрузку под нас
До новых встреч, друзья!