Вопрос пользователя: «Запустил импорт, а там какие-то ветки: "Обновить", "Загрузить", "Не найдены". Что они означают? Что мне с ними делать?»
Суть проблемы
Интерфейс импорта может сбивать с толку, если не понимать логику разделения товаров.
Что может 1С ERP?
Дерево импорта наглядно показывает статус каждой позиции и помогает принять решение.
Суть подхода:
Ветка «Обновить»:
Сюда попадают товары, которые уже есть в 1С (были загружены ранее или созданы вручную), но их данные на Ozon изменились. Система нашла расхождения в наименованиях, описаниях, характеристиках или ценах. Пометка на этих позициях означает: "В 1С данные устарели, нужно обновить из Ozon".
Ветка «Загрузить»:
Сюда попадают товары, которые есть на Ozon, но полностью отсутствуют в 1С. Это новые для системы позиции. Пометка означает: "Нужно создать карточку товара в 1С".
Ветка «Не найдены»:
Сюда попадают товары, которые есть в 1С, но не найдены на Ozon. Возможно, они были удалены с площадки, отправлены в архив или у них изменились идентификаторы. Пометка на этих позициях обычно не ставится, это информация для размышления: может, и в 1С их пора чистить.
Решение и рекомендации
Проходите по веткам последовательно. Сначала разберитесь с «Не найдены» — возможно, товары действительно нужно удалить из 1С. Затем проверьте «Обновить» — обычно там всё важное. И наконец, «Загрузить» — добавьте новые товары.
Итог простыми словами
Это как три коробки при разборе вещей после переезда. В одной — вещи, которые уже есть, но нужно перегладить (обновить). Во второй — новые вещи, которых не было (загрузить). В третьей — вещи, которые были, но потерялись (не найдены). С каждой коробкой работаете по-своему.
Типичные сценарии использования:
- Сценарий 1: Анализ результатов.
Ситуация: После импорта в ветке «Обновить» оказалось 30 товаров, в «Загрузить» — 10, в «Не найдены» — 5.
Действие: Пользователь проверяет 5 товаров из «Не найдены» — выясняется, что они действительно удалены с Ozon. Пользователь помечает их к удалению в 1С. Затем обновляет 30 товаров и загружает 10 новых.
Результат: Каталог в 1С приведен в полное соответствие с Ozon.