Найти в Дзене
Истина в маркетинге

ИИ врёт и не слушается: как с этим работать

Попросили Чат ГПГ написать пост - получили воду. Сделали промпт на три абзаца - он выдал штампы про «динамично развивающийся рынок». Уточнили запрос - всё равно мимо. Рассказываем, почему ИИ не слушается и что с этим делать. 🧛‍♂️Галлюцинации. Попросили найти исследование про поведение пользователей в e-commerce. ИИ выдал: «Согласно исследованию McKinsey 2023 года, 78% покупателей предпочитают мобильные приложения сайтам». Гуглим. Такого исследования нет. Цифра выдумана. Название компании реальное, год правдоподобный, вывод логичный. Но всё вместе - фикция. Нейросеть не врёт специально. Она генерирует текст на основе вероятностей. ИИ увидел много текстов с фразой «согласно исследованию McKinsey» - решил, что и тут подойдёт. Сочинил правдоподобную цифру. Подал уверенно. 👀Шаблонное мышление. Нейросеть обучена на миллионах текстов. Большинство из них - посредственные. Поэтому по умолчанию она пишет «как все»: общими фразами, без конкретики, с клише. 🙄Игнорирование инструкций. Написали в
Оглавление

Попросили Чат ГПГ написать пост - получили воду. Сделали промпт на три абзаца - он выдал штампы про «динамично развивающийся рынок». Уточнили запрос - всё равно мимо.

Рассказываем, почему ИИ не слушается и что с этим делать.

ПОЧЕМУ ИИ ВЫДАЁТ НЕ ТО, ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ

🧛‍♂️Галлюцинации. Попросили найти исследование про поведение пользователей в e-commerce. ИИ выдал: «Согласно исследованию McKinsey 2023 года, 78% покупателей предпочитают мобильные приложения сайтам». Гуглим. Такого исследования нет. Цифра выдумана. Название компании реальное, год правдоподобный, вывод логичный. Но всё вместе - фикция.

Нейросеть не врёт специально. Она генерирует текст на основе вероятностей. ИИ увидел много текстов с фразой «согласно исследованию McKinsey» - решил, что и тут подойдёт. Сочинил правдоподобную цифру. Подал уверенно.

👀Шаблонное мышление. Нейросеть обучена на миллионах текстов. Большинство из них - посредственные. Поэтому по умолчанию она пишет «как все»: общими фразами, без конкретики, с клише.

🙄Игнорирование инструкций. Написали в промпте: «Без списков, только абзацы». ИИ выдал три буллита. Запретили слово «инновационный» - оно появилось четыре раза. Попросили тон как у Ильяхова - получили канцелярит.

ИИ не вредничает. Просто ваша инструкция затерялась среди миллионов других текстов, где списки - норма, а слово «инновационный» встречается через строчку.

🤥Потеря контекста. В первом сообщении вы сказали: «Пиши для владельцев малого бизнеса». К пятому сообщению ИИ уже пишет про «корпоративные решения для крупных компаний». Он забыл начало разговора.

Чем длиннее диалог, тем больше информации выпадает из памяти нейросети. К десятому сообщению она помнит последние 3-4, а первые - в тумане.

ПЯТЬ РАБОЧИХ ПРИЁМОВ

Приём 1. Пишите промпты как техническое задание

Плохой промпт: Напиши статью про поисковую оптимизацию (SEO)

Что получите: общую воду на 5000 знаков про «важность поисковой оптимизации».

Рабочий промпт:

Напиши статью 2000 знаков про внутреннюю перелинковку для владельцев интернет-магазинов. Аудитория: предприниматели, которые сами ведут сайт, без технических знаний. Тон экспертный, но без жаргона. Структура: проблема (почему товары не ранжируются), три частые ошибки с примерами, три решения с инструкциями. Никаких списков. Пиши абзацами. В конце - один конкретный совет, который можно применить за 15 минут.

Что получите: конкретный материал под вашу задачу.

Разница в результате - в два раза. Первый промпт даст общую статью, которую нужно переписывать час. Второй - почти готовый текст с правками на 10 минут.

Приём 2. Давайте примеры

ИИ лучше копирует, чем выдумывает. Покажите ему образец того, что хотите получить. Не нравится стиль Чат ГПТ? Скормите ему три ваших текста и попросите писать «в таком же духе».

Работает с чем угодно: структурой статей, форматом постов, подачей коммерческих предложений.

Приём 3. Проверяйте каждый факт

ИИ не знает, что врёт. Он генерирует текст на основе вероятностей, а не проверенных данных. Любую цифру, любую ссылку, любое утверждение - проверяйте вручную или через поиск.
Что проверять обязательно:

  • Статистика и проценты.
  • Названия компаний и людей.
  • Даты событий.
  • Технические термины.
  • Ссылки на исследования.

Как проверять: Просите ИИ указать источник. Если назвал - гуглите. Если не нашли за 30 секунд - выдумал. Меняйте на проверенные данные.

Приём 4. Разбивайте задачу на этапы

Не просите ИИ сделать всё сразу. Лучше работать поэтапно:

  1. Сгенерировать структуру статьи.
  2. Написать лид.
  3. Раскрыть каждый пункт отдельно.
  4. Собрать финальную версию.

Так вы контролируете процесс и вовремя корректируете направление.

Приём 5. Используйте «анти-инструкции»

Говорите не только что делать, но и чего избегать.

Пример: Не используй фразы: "в современном мире", "не секрет что", "стоит отметить", "как показывает практика", "нельзя не согласиться", "подводя итог". Не начинай абзацы с одинаковых слов. Не делай списки длиннее трёх пунктов. Не пиши заключения в духе "таким образом" - просто закончи мысль. Не используй слова "инновационный", "эффективный", "оптимальный" без конкретики.

Работает? Да, но не на 100%. Иногда проскакивает запрещённая фраза. Зато вместо десяти штампов - один-два. Это уже прогресс.

Ещё момент. Если запретили слишком много - ИИ начинает костылить. Был случай: запретили 20 слов и фраз. Получили текст, где через строчку «данный», «указанный», «вышеупомянутый». Нейросеть нашла замену штампам - и нашла худшую.

ТРИ ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ РАБОТЕ С ИИ

-2

❌Ошибка 1. Доверять первому варианту

ИИ выдаёт приемлемый результат с третьей-четвёртой попытки. Первый вариант - почти всегда черновик. Если взяли его без правок - получите посредственность.

✔Как работаем:

  1. Получили первый вариант.
  2. Читаем, отмечаем слабые места.
  3. Пишем: «Переделай второй абзац - там вода. Добавь конкретный пример в четвёртый. Убери штамп про "динамично развивающийся"».
  4. Получаем второй вариант.
  5. Ещё раз правим.
  6. К третьему варианту - годный текст.

Потратили три итерации по минуте - получили результат, который самостоятельно писали бы час.

❌Ошибка 2. Не указывать аудиторию

«Напиши про таргет» и «Напиши про таргет для предпринимателей, которые впервые запускают рекламу» - это два разных текста. Без понимания аудитории ИИ пишет «для всех», то есть ни для кого.

Результаты несопоставимы. В первом случае ИИ напишет «для всех», то есть ни для кого. Во втором - объяснит простым языком, без технического жаргона, с примерами для новичков.

✔Что указывать про аудиторию:

  • Уровень знаний (новичок / опытный).
  • Сфера (малый бизнес / корпорации).
  • Боль (нет времени / нет денег / нет знаний).
  • Ожидания (хочет пошаговую инструкцию / хочет концептуальное понимание).

❌Ошибка 3. Использовать как поисковик

Чат ГПТ - не Гугл. Он не ищет информацию в реальном времени. Он генерирует текст на основе того, что было в обучающей выборке. Для фактчекинга используйте поиск, а не нейросеть.

ВЫВОД

ИИ - это стажёр. Талантливый, быстрый, но неопытный. Он не заменит эксперта, но освободит время для задач, где нужна голова. Три правила работы:

💡Точность в промптах. Чем детальнее задача - тем лучше результат. Не «напиши статью», а «напиши 2000 знаков для владельцев малого бизнеса про внутреннюю перелинковку без списков с тремя примерами ошибок».

📚Проверка фактов. ИИ не врёт, он основывается на вероятности. Любую цифру, ссылку, утверждение - проверяйте вручную или через поиск.

🧾Итерации. Первый вариант - черновик. Нормальный результат получается с третьей-четвёртой попытки. Правьте, уточняйте, переделывайте.

ИИ выдаёт ровно то, что вы в него вложили. Хотите качественный результат - вкладывайте качественные промпты, примеры и время на правки.

📌 Сохраните эту инструкцию — она поможет обуздать непослушный ИИ и получать от него то, что нужно, без споров и галлюцинаций. Никакой магии, только четкий план работы.

Подписывайтесь на наш канал — делимся реальным опытом, разбираем кейсы, даём инструкции и чек-листы. Про digital без воды — только то, что работает.

Интернет-агентство полного цикла «Истина в маркетинге»

истина-маркетинга.рф
📬 info@istinavm.ru
📞 +7 (967) 431-69-96
📞+7 (4872) 71-69-96

-3