Современные клиники изначально строят внутреннюю логистику, ориентируясь на оказание платных услуг. Редко в них предусматривают возможность обращений по ОМС.
Те клиники, которые работали до возникновения ДМС, перестроили свою работу для оказания платных услуг.
Не везде это получилось эффективно и удобно для клиента.
Встречаются ещё и такие медицинские учреждения, где работают только по ОМС, не желая создавать себе лишние хлопоты.
Что же такого необходимо сделать клинике, чтобы принимать платных пациентов?
✅ Организовать отдельную линию записи. Это может быть выделенная телефонная линия или раздел на сайте клиники.
✅ Выделить штатную единицу для согласования назначений со страховыми компаниями.
✅ Определить перечень врачей для платных и ДМС приëмов. Заключить отдельные трудовые договоры с этими врачами.
✅ Приобрести расчëтно-кассовое оборудование, оборудовать помещение для кассы. Забюджетировать штатную единицу для кассы. Это необходимо для организации платных приëмов, которые организуют параллельно с ДМС.
✅ Распределить обязанности по заключению договоров со страховыми компаниями и расчëтов за оказанные услуги.
Иногда, при высокой интенсивности работы, приходится выделять специальную штатную единицу.
Если речь идёт о стационаре, то к этим задачам добавляются ещё:
✅ Организация палат повышенной комфортности.
✅ Организация специального питания.
✅ Закупка лекарственных препаратов для платных пациентов и застрахованных по ДМС.
Поэтому, клиники не желающие заниматься организацией платных и ДМС услуг, можно понять.