Наталья, основатель и руководитель медицинского центра, поделилась своей ситуацией:
- Конкуренты активно используют вебинары, я вижу, что у них много просмотров. И я знаю, что и мне пора начать делать это. Но как только начинаю думать про вебинар, испытываю не просто страх – ужас. Холодеют руки, перехватывает дыхание, и я скорее отгоняю от себя эту мысль. Даже не начинаю подготовку, хотя у нас много наработок и есть, что рассказать.
Удивительно, но люди, которые проявляют изрядную смелость в жизни — запускают бизнес, принимают рискованные решения, нанимают и увольняют людей — нередко испытывают сильный страх публичных выступлений.
Они откладывают:
- проведение вебинаров
- интервью
- участие в конференциях
И это напрямую тормозит развитие их бизнеса.
Как называется это состояние?
У этого страха есть даже специальное название — глоссофобия.
В психологии он рассматривается как частный случай социальной тревоги, связанный с ситуациями оценки со стороны других людей.
Насколько это распространено?
Это не такая редкая проблема, как может показаться.
Исследования показывают, что:
- от 21% до 33% людей испытывают выраженный страх публичных выступлений
- около трети людей отмечают сильную тревогу при выступлении перед аудиторией
- в опросах до 77% людей признаются, что боятся выступать публично
(Stein et al., 1996; Ebrahimi et al., 2019)
Как проявляется страх?
Человек может сталкиваться с такими мыслями:
- «Я опозорюсь»
- «У меня все вылетит из головы»
- «Все увидят, что я нервничаю»
И с телесными реакциями:
- учащенное сердцебиение
- дрожь в голосе
- «пустота» в голове
Почему страх мешает развитию?
Главная проблема — не сам страх, а избегание.
Возникает замкнутый круг:
тревога → избегание → облегчение → усиление страха
Чем дольше человек избегает выступлений, тем сильнее закрепляется страх.
В результате:
- упускаются возможности
- снижается видимость эксперта
- тормозится рост бизнеса
Может ли помочь психолог?
Да. И это хорошо изучено.
Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) является одним из наиболее исследованных и доказанных подходов при социальной тревоге и страхе публичных выступлений.
Исследования показывают, что КПТ:
- снижает уровень тревоги
- уменьшает избегание
- повышает уверенность в социальных ситуациях
- дает устойчивый эффект во времени
(Carpenter et al., 2018; Kindred et al., 2022)
Как работает КПТ?
КПТ воздействует сразу на несколько уровней:
- Автоматические мысли
Психолог помогает научиться замечать и проверять катастрофические прогнозы
(«я опозорюсь», «это провал», «все увидят, что я не готова», «все будут смотреть на мою причёску» (этого, оказывается, боялась Наталья), «я не смогу ответить на вопросы»)
- Поведение
Через постепенную экспозицию человек начинает выступать, а не избегать. Например, с Натальей мы выбрали: произнести тост на встрече друзей, выступить на родительском собрании с предложением. После экспозиции Наталья фиксировала и анализировала свои эмоции
- Опыт
Постепенно формируется новый опыт: «Я справляюсь даже лучше, чем думала», сказала Наталья по итогам встречи друзей и родительского собрания.
Какие методы используются
В работе со страхом выступлений применяются:
- работа с автоматическими мыслями
- поведенческие эксперименты
- моделирование ситуаций, психолог может выступить в роли зрителя
- планирование подготовки вебинара (помогло Наталье)
- видеозапись вебинара без зрителей, анализ ошибок и сильных сторон
- постепенная экспозиция (от малым к большим выступлениям)
- тренинг ораторского мастерства, тренинг презентации
Кстати, исследования показали, что дистанционная работа с психологом сопоставима по эффективности с очной терапией (Tillfors et al., 2011)
Вывод
Страх публичных выступлений — это не признак слабости. Это естественная реакция психики на ситуацию оценки. С этим сталкиваются даже сильные, смелые и успешные люди. Хорошая новость в том, что этот страх можно постепенно ослабить и перестать позволять ему управлять решениями.
Иногда для этого достаточно небольших шагов. А иногда — поддержки специалиста, который поможет пройти этот путь быстрее и спокойнее.
Если вы узнаёте себя в этой статье и замечаете, что страх уже начинает ограничивать ваши возможности — это хороший повод не бороться с ним в одиночку.
Источники
- Stein M.B. et al., 1996 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/8629892/
- Ebrahimi O.V. et al., 2019 https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC6428748/
- Carpenter J.K. et al., 2018 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29451967/
- Kindred R. et al., 2022 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/36265270/
- Tillfors M. et al., 2011 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25155815/
Автор: Владислав Смилевский
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru