В мире CRM есть одна негласная истина: какова карточка клиента - такова и вся система. Если она неудобная, данные разбросаны, а менеджеру нужно совершить 100500 кликов, чтобы узнать, должен ли ему клиент денег и о чем они вообще вчера говорили, - продажи падают.
Мы в DIGIPOLIS решили покончить с этим раз и навсегда. Встречайте грандиозное обновление: мы пересобрали само сердце нашей CRM - карточку клиента.
Теперь это не просто скучная анкета с именем и телефоном. Это полноценный командный центр для управления каждым контактом. Мы упаковали в один интерфейс столько функций, что кажется невозможным, но мы сделали это в DIGIPOLIS CRM! 🔥
Что внутри? Весь клиент как на ладони
Дизайн стал максимально удобным: всё по красоте и под рукой. В новой карточке вас ждут:
✅ Контакты и аватар.
✅ Баланс и управление финансовыми операциями
✅ Задачи, записи и история покупок.
✅ И даже диалоги с клиентом.
Но самое интересное скрыто за красивым интерфейсом. Мы оцифровали даже те моменты, о которых вы боялись спросить, и учли мелочи, которые делают CRM по-настоящему «живой». Давайте разберем 4 фишки, которые мгновенно повысят продажи. 💡
4 скрытых фишки, о которых вы мечтали
1. Режим «Честности» с данными
Бывает, что разговор только начался, или менеджер принял звонок и не до конца уверен в данных? Раньше системы требовали строгого ввода, что порождало «мусор» в базе. Теперь, если данные неточные, это можно указать прямо в карточке. Никакого обмана системы, только удобство и прозрачность.
2. День рождения без возраста 🎂
Мы живем в мире этичного маркетинга. Многие взрослые клиенты не любят афишировать возраст, но обожают получать поздравления. Теперь можно указать только число и месяц без года. Система всё равно напомнит о празднике, чтобы вы могли повысить лояльность тёплым поздравлением. А если дата неизвестна - ставьте пометку, чтобы случайно не попасть в неловкую ситуацию.
3. Магия атрибуции: знай, откуда пришли клиенты
Эффективность рекламы больше не будет тайной. Заведите собственный справочник источников прямо в карточке. Привязывайте лиды к конкретным рекламным кампаниям и вы точно будете знать, какой канал работает огонь, а где нужно поднажать, чтобы не сливать бюджет впустую.
4. Доверенное лицо: не просто контакт
Родители, опекуны, личные помощники или секретари - теперь вы можете привязать к клиенту дополнительных людей, влияющих на принятие решений. И это не просто поле «Заметка». Каждое доверенное лицо - такой же полноценный клиент в системе. Удобно, правда?
🥁 САМАЯ ВКУСНАЯ ФИШКА: мессенджеры внутри карточки
Знаете, что бесит в 99% CRM? Нужно прыгать из карточки клиента в мессенджер, чтобы написать человеку. А если у него несколько мессенджеров (MAX, WhatsApp, Telegram) - начинается настоящий ад с копированием номеров и поиском диалогов.
МЫ ЭТО ИСПРАВИЛИ РАЗ И НАВСЕГДА! 🎉
Теперь в карточке клиента есть прямая связка с мессенджерами. Да-да, вы не ослышались.
🔹 Привязывайте к карточке клиента контакты из любого подключенного мессенджера.
🔹 Добавляйте несколько контактов на одного человека.
🔹 Общайтесь прямо в интерфейсе карточки клиента!
Вся история переписки тут же, перед глазами, в одном окне с балансом и задачами. Менеджеру больше не нужно переключаться между двадцатью вкладками, чтобы понять контекст разговора. Это удобно, эффективно и невероятно ускоряет работу.
Взгляд в будущее: Большая аналитика уже в пути
Мы не остановились на карточках. В системе уже появился раздел «Продажи», где собирается вся статистика по воронке. А в дашбордах уже видны первые шаги к большой и мощной аналитике, которая сделает ваш бизнес не просто управляемым, а предсказуемым.
👉 Заходите в DIGIPOLIS CRM, оцените наш профессиональный подход и почувствуйте разницу между просто софтом и настоящим инструментом для роста.
Пишите в комментариях, что скажете о новой карточке! 👇🚀