Жители Оренбургской области получили возможность записываться на приём к врачу через чат-бот в мессенджере MAX. Для этого нужно запустить бот, дать согласие на обработку данных, авторизоваться через «Госуслуги» или по СНИЛС, выбрать услугу записи, указать специалиста, медицинскую организацию и удобное время, а затем подтвердить запись. Сервис работает круглосуточно, включая выходные и ночное время. Пользователи также могут просматривать и при необходимости отменять действующие записи. Данные пациентов защищены, а запись сразу отображается в системе поликлиники. При этом сохраняются и привычные способы записи – через «Госуслуги», кол-центр и регистратуру.