Жители Нягани подключились к масштабному обсуждению вопросов, связанных с повышением стоимости жилищно-коммунальных услуг. Мероприятие прошло в формате видеоконференции, организованной региональным отделением политической партии "Единая Россия".
Подготовительным этапом к прямому эфиру стала организация специальной "горячей линии" и формирование мониторинговой группы. В течение месяца работы телефонной службы поступило 192 обращения от жителей Ханты-Мансийского автономного округа. Значительная часть вопросов - 39 обращений - уже нашла положительное разрешение.
Анализ поступивших запросов показал, что наибольший интерес у населения вызывают вопросы расчета стоимости предоставляемых услуг, принципов начисления платы за отопление, взаимодействия с управляющими компаниями, оплаты электроэнергии и процедуры газификации садоводческих некоммерческих товариществ. Именно эти тематические блоки стали предметом детального рассмотрения в ходе онлайн-встречи.
В обсуждении приняли участие представители Службы жилищного и строительного надзора Югры, сотрудники профильных департаментов и управлений автономного округа, работники надзорных органов, общественные активисты и депутаты различных уровней власти.
От няганцев поступило 12 обращений, касающихся качества предоставляемых коммунальных услуг, проверки приборов учета потребления ресурсов и причин увеличения итоговых сумм в платежных документах. Все заявки взяты в работу специалистами Няганской ресурсоснабжающей компании и Центра обслуживания клиентов "Газпром энергосбыт Тюмень". Контроль за исполнением взятых обязательств будут осуществлять депутаты от партии "Единая Россия".
«Резкое повышение платы за жилищно-коммунальные услуги ежегодно вызывает большое количество вопросов у горожан. Прямой эфир позволил нам выстроить открытый диалог, когда жители муниципалитетов смогли обратиться со своими проблемами в различные инстанции. Именно поэтому принято решение продолжить работу в подобном формате и осуществлять мониторинг обращений дальше», - рассказал член фракции «Единой России» в Думе Нягани Владислав Меркушин.
Вопросы по ЖКУ югорчане могут озвучить по телефону: 8-800-200-59-65. Горячая линия работает в будние дни с 9:00 до 18:00. Кроме того, обращения можно направить на почту: op@hmao.er.ru.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, вступайте в группу ВКонтакте, Одноклассники и присоединяйтесь на канале в Телеграмм и МАХ