Ольге 18 лет. Она сделала заказ на Вайлдберриз, но получила сообщение о том, что ее посылку повредили и срок доставки переносится. Однако вскоре девушке позвонили якобы со склада ВБ: оператор назвал ее фамилию, дату рождения и адрес ПВЗ. После она получила СМС, в котором сообщалось, что кто-то зарегистрировал на ее имя аккаунт в «Госключе», а личность подтвердили голосом. Если Ольга этого не делала, ей предлагалось связаться по телефону, указанному в сообщении.
«Госключ» — это реальный сервис Минцифры. Он позволяет создать электронную подпись, чтобы подписывать документы удаленно. Ольга испугалась, потому что ничего не оформляла, но только что разговаривала с незнакомцем. И хотя у нее не спрашивали никаких кодов, ее голос могли использовать.
Конечно, Ольга сразу позвонила по номеру из сообщения. Ее спросили, сообщала ли она кому-то свое имя и дату рождения. Да, буквально только что. Тогда «оператор» сделал вывод: девушку взломали, но ситуацию еще можно исправить — нужно поменять пароль.
Ольгу попросили зайти в свои «Госуслуги». Там обнаружилась новая доверенность, оформленная на гражданку другой страны. Эту женщину назвали преступницей, внесенной в список экстремистов и террористов. В общем, ситуация выглядела опасной, потому что доверенность якобы позволяла ей совершать любые действия от имени Ольги. Более того, преступница будто бы уже сделала крупный перевод, а это грозило Ольге тюрьмой.
С девушкой почти сразу связались из «ФСБ». Ей сказали ничего не рассказывать родителям, иначе те станут соучастниками. Саму Ольгу, мол, еще можно спасти: добрый сотрудник ей верит и поможет.
Для этого нужно три дня постоянно оставаться на связи через Zoom — так за девушкой будут следить, чтобы убедиться, что она действительно не общается с преступниками, оформившими на нее доверенность. Также Ольгу заставили показать на камеру всю квартиру, и звонившие узнали о семейном сейфе.
А раз есть сейф, значит, нужно провести специальные следственные мероприятия. На любые вопросы девушки сотрудники «ФСБ» отвечали путано, ссылались на законы и какие-то непонятные правовые нормы. Запуганная Ольга ничего не понимала.
Потом ей дали четкие инструкции: оставить ключ от квартиры в почтовом ящике и уйти. Дома вообще никого не должно было быть. В это время придет сотрудник ФСБ и просканирует сейф. Встречаться с ним нельзя — таков регламент.
Ольга сделала все, как велел строгий голос по телефону. Но когда вернулась домой, увидела, что сейф вскрыт. Разумеется, скрыть такое уже было невозможно, поэтому Ольга позвонила отцу и все ему рассказала.
Полиция сработала быстро и вскоре нашла мошенника. Вернее, человека, который участвовал в преступлении. Он не прятался. Напротив, считал, что сделал полезное дело: забрал деньги, которые отец Ольги якобы собирался отправить запрещенной организации. Иными словами, он тоже оказался жертвой мошенников и слепо выполнял их указания.
Тем не менее отвечать за кражу будет именно этот незадачливый «злодей». Кстати, из квартиры семьи Ольги парень не взял никаких других ценных вещей. В сейфе лежали документы, украшения, дорогие часы и коллекционная монета. Ключ от квартиры воришка вернул на место.
При этом реальные мошенники не спешили выходить на связь со своим псевдопомощником — скорее всего, потому, что в сейфе не было денег. Поэтому все вынутые из сейфа вещи остались у него, а позже их вернули отцу Ольги.
В итоге девушка, можно сказать, легко отделалась, хотя и пережила сильный стресс. А вот парню теперь грозит уголовное преследование.
В пресс-службе Wildberries предупредили, что сотрудники компании никогда не звонят клиентам и не просят никаких подтверждений. Единственное исключение — звонок курьера, чтобы уточнить время доставки. Вся коммуникация с сотрудниками маркетплейса ведется в чатах на сайте или в приложении.
Если вам звонят якобы со склада Wildberries, это, скорее всего, мошенники.
Героине этой истории было 18 лет. Формально она уже взрослая, но в такой ситуации все равно легко растеряться. Поэтому важно запомнить: если происходит что-то пугающее, нужно сразу рассказать об этом родителям. Ребенок или совсем молодой человек не должен вести какие-либо дела с ФСБ втайне от семьи.
К сожалению, мы знаем и другой случай, когда такая же мошенническая схема закончилась трагически. Будьте бдительны и берегите себя.
Ранее рассказали историю топ-менеджера, который смог соскочить с крючка мошенников в последний момент:
А вам когда-нибудь звонили якобы из Wildberries? Знали ли вы о такой схеме обмана?
--