И действительно, площадка нередко ограничивается формальной реакцией, что обращение принято, проверка будет проведена, больше ничего не скажем Поясню, обращение в администрацию маркетплейса нужно не для того, чтобы ждать от него справедливого расследования, оно нужно для другого. Нужно срочно зафиксировать сам факт аномальной ситуации, так мы сохраняем данные по спорным заказам, так мы показываем, что продавец своевременно заявил о возможном злоупотреблении Мы не ждем, что маркетплейс сам установит виновных, раскроет схему и компенсирует потери Ситуация такова, что продавец сам собирает доказательства, но в случае развития ситуация в правоохранительную плоскость, будет у кого истребовать данные внутреннего расследования Если усматриваются признаки недобросовестной конкуренции, то ФАС может обязать предоставить все документы маркетплейс Если имеются признаки умышленных действий через фиктивные данные, подставных лиц, организованную схему причинения ущерба, то УЭБиПК уже истребует у
‼️ После прошлого поста нам справедливо возразили, что сам по себе запрос в маркетплейс часто не дает селлеру содержательного ответа
19 марта19 мар
1 мин