Вопрос пользователя: «Настройки вроде сделали. А как теперь отправить конкретный документ? Где в интерфейсе эта кнопка? Облазил весь документ — не нашел».
Суть проблемы
Даже когда настройки выполнены, пользователю нужно знать, где в интерфейсе находится функция отправки. Если кнопка спрятана, функционал останется неиспользованным.
Что может 1С ERP?
В документах "Передача товаров между организациями" и "Возврат товаров между организациями" появились специальные команды для работы с ЭДО.
Суть подхода:
Откройте нужный документ (передачу или возврат). В форме документа вы увидите две новые команды:
- "Посмотреть/подписать и отправить документ по ЭДО" — эта кнопка запускает процесс отправки. Вы можете просмотреть документ, подписать его электронной подписью и отправить через оператора.
- "Статус документа по ЭДО" — эта кнопка показывает, на каком этапе находится документ: отправлен, доставлен, получен, подписан и т.д.
В некоторых формах эти команды могут быть вынесены в отдельную панель или группу кнопок, но они точно присутствуют.
Решение и рекомендации
При работе с документами интеркампани обращайте внимание на верхнюю панель инструментов. Ищите кнопки, связанные с ЭДО. Если не видите сразу, проверьте выпадающие меню "Еще" или дополнительные панели. В типовой конфигурации они обычно расположены на видном месте.
Итог простыми словами
Это как в электронной почте. Вы написали письмо, и вверху есть кнопка "Отправить". Так и здесь — создали документ, нажали кнопку "Отправить по ЭДО", и документ улетел получателю. А кнопка "Статус" — как отчет о доставке: видно, прочитали письмо или еще нет.
Типичные сценарии использования:
- Сценарий 1: Ежедневная отправка.
Ситуация: Менеджер каждый день оформляет передачи товаров между организациями.
Проблема: Нужно быстро отправлять документы, не тратя время на поиск функций.
Решение: Менеджер привыкает: создал документ, провел, нажал кнопку "Посмотреть/подписать и отправить", подтвердил подпись, отправил. Весь процесс занимает пару минут.