Как правильно отвечать мошенникам? Какая фраза сбивает телефонных аферистов с толку, рассказал эксперт

При получении подозрительного звонка важно сразу быть внимательным и критически настроенным. Если есть сомнения, что на том конце провода мошенник, лучше просто прервать разговор и не продолжать общение. По словам эксперта Максима Гмыря, если разговор уже начался, стоит понимать, как действуют злоумышленники. Они используют методы социальной инженерии и строят свои сценарии так, чтобы человек сам попадал в ловушку. Мошенники описывают пугающие ситуации и задают наводящие вопросы, чтобы жертва сама делала нужные им выводы. Эффективный способ защиты - нарушить стандартный сценарий. Эксперт советует отвечать на вопросы неопределённо, например: «Я пока не сформировал мнение, расскажите вы». Это выводит преступников из привычной схемы и заставляет их нервничать. Распознать мошенника помогают несколько признаков. Часто это однообразная манера речи и одинаковые интонации, которые становятся заметны уже через несколько секунд. Ещё аферисты часто настаивают на том, чтобы жертва была одна, и никто не слышал разговор. Какую бы легенду они ни использовали (от проблем с законом до «секретных операций») финальная цель - убедить вас срочно перевести деньги, якобы для их спасения. Если звонящий представляется сотрудником правоохранительных органов, лучшей реакцией будет предложить встретиться лично в официальном отделении. Обычно после этого звонок либо сворачивается, либо собеседник начинает говорить нелепости. Что касается тона разговора, то шутки и грубость не влияют на исход. Главное сохранять самообладание и не рисковать деньгами. Эксперт также советует при подозрительных звонках записывать разговор: даже если вы не поддались на уловки, запись может помочь при проверке банка или антифрод-системы, чтобы доказать, что вы действовали самостоятельно. ]]>