🤖 Каждый третий опрошенный россиянин использует нейросети для онлайн-покупок

🤖 Каждый третий опрошенный россиянин использует нейросети для онлайн-покупок

Ещё треть планирует начать использовать ИИ-поиск для покупок в ближайшее время.

Составили обзор актуальных исследований — все ссылки, цифры и подробности уже на сайте. ➡️ ЧИТАТЬ ⬅️

По оценке исследователей, в среднесрочной перспективе аудитория, предпочитающая ИИ-шоппинг, может вырасти до 74%.

Пока ИИ в основном помогает ориентироваться в ассортименте. Например, в период подготовки к новогодним праздникам ИИ-ассистент Яндекс Маркета получил более 660 тысяч запросов о выборе подарков, товарах для дома, уюта и развлечений.

Но ожидания быстро растут: пользователи хотят, чтобы он не только подсказывал варианты, но и сравнивал предложения, рекомендовал и подбирал решения под задачу.

Под эти запросы перестраивается и инфраструктура. Яндекс представил протокол, который позволяет интернет-магазинам напрямую подключаться к ИИ-сценариям — в голосовых помощниках и через умный поиск с Алисой.

Это означает, что выбор и покупка могут происходить прямо внутри ответа нейросети, без перехода на сайт как основной точки входа. При этом контроль заказов остаётся у поставщика. Нейросетевой интерфейс не будет посредником, вмешивающимся в бизнес-процессы.

Похожие решения уже есть у Google и Gemini.

Согласно исследованию PYMNTS Intelligence для половины онлайн-покупателей самое важное при покупке — простой процесс оформления заказа. Можно предположить, что единый нейроинтерфейс оформления заказа в разных интернет-площадках может быстро завоевать популярность как наиболее простой и привычный способ покупки.

Мы видим формирование нового слоя e-commerce — через интерфейсы ИИ. Важно понимать, как ваш бренд выглядит в этой среде уже сейчас. На нашем сайте об ИИ-продвижении можно заказать аудит и проверить, готов ли ваш сайт к взаимодействию с LLM и насколько вы видимы для пользователей ИИ.

#исследования #ии #ecommerce #поведениепользователей #яндекс #google #маркетинг #лонгрид