Найти в Дзене
Анна Пинес Hair Expert

Через 2 года часть ваших клиентов может оказаться у конкурентов

Не потому, что вы стали хуже работать, а потому, что сфера меняется быстрее, чем многие мастера успевают это заметить. Сегодня рынок индустрии красоты делится на тех, кто строит систему, и тех, кто продолжает работать по старому. 🔻Пока одни мастера продолжают работать так, как работали 5–10 лет назад, другие постепенно внедряют инструменты, которые делают их работу быстрее, а доход выше. И речь здесь не только о технике. Речь о технологиях, которые меняют саму модель работы мастера. 📎Нейросети — уже не модный тренд, это новые инструменты, которые уже используются в маркетинге, сервисе и работе с клиентами. И если раньше мастер конкурировал в первую очередь на словах, то сегодня клиент всё чаще выбирает: ▫️понятный результат ▫️быструю коммуникацию ▫️ощущение уверенности до начала услуги. То, что раньше обеспечивалось только опытом мастера, теперь частично усиливается технологиями. НАПРИМЕР ⤵️ ИИ-показ результата - предварительный показ позволяет показать клиенту будущий цвет ил

Через 2 года часть ваших клиентов может оказаться у конкурентов..

Не потому, что вы стали хуже работать, а потому, что сфера меняется быстрее, чем многие мастера успевают это заметить.

Сегодня рынок индустрии красоты делится на тех, кто строит систему, и тех, кто продолжает работать по старому.

🔻Пока одни мастера продолжают работать так, как работали 5–10 лет назад, другие постепенно внедряют инструменты, которые делают их работу быстрее, а доход выше.

И речь здесь не только о технике. Речь о технологиях, которые меняют саму модель работы мастера.

📎Нейросети — уже не модный тренд, это новые инструменты, которые уже используются в маркетинге, сервисе и работе с клиентами.

И если раньше мастер конкурировал в первую очередь на словах, то сегодня клиент всё чаще выбирает:

▫️понятный результат

▫️быструю коммуникацию

▫️ощущение уверенности до начала услуги.

То, что раньше обеспечивалось только опытом мастера, теперь частично усиливается технологиями.

НАПРИМЕР ⤵️

ИИ-показ результата - предварительный показ позволяет показать клиенту будущий цвет или форму ещё до начала работы.

Это снижает тревогу и убирает типичную фразу: «Я ожидала немного другое».

Другой пример — персональные рекомендации по уходу.

Нейросети позволяют формировать индивидуальные планы ухода после окрашивания.

В этой модели мастер перестаёт быть человеком, который «сделал услугу и попрощался».

Он становится персональным экспертом, который сопровождает клиента.

Есть и третий уровень — создание авторского контента в несколько раз быстрее.

Сегодня многие мастера тратят часы на монтаж, публикации и подготовку материалов.

При этом часть процессов уже можно автоматизировать, чтобы публикации выходили регулярно и это работало на привлечение клиентов.

🔻Но не нужно пытаться внедрить всё сразу.

Инструменты должны соответствовать:⤵️

1⃣вашей текущей модели работы

2⃣уровню загрузки

3⃣задачам развития.

Хотите быть среди мастеров, которые идут в ногу со временем, а не догоняют рынок через несколько лет?

Тогда важно начать не с очередного инструмента, а с понимания своей стратегии развития.

Если хотите разобрать свою ситуацию — напишите «ПЛАН» в личные сообщения @valentin_hairexpert.

Навигация | Обо мне